Чёрная точка при съёмке камерой

проблема со смартфоном Sony Xperia Z (C6602)
Смартфон Sony Xperia Z (C6602)
Здравствуйте. Подскажите кто знает: сегодня на телефоне при включении камеры появилась маленькая чёрная точка. При съёмке, она также есть и на фото. Когда делаю зум, точка уходит за экран. Думал пыль на линзе камеры, но когда включаю режим видео - точка слегка прыгает, когда я двигаю камерой. Проверял сам экран на наличие битых пикселей - то их нет, когда камера неактивна.
Что это может быть? Дефект камеры, или программная ошибка? Телефону год, до сегодняшнего дня такой проблемы не было.
14 290 просмотров
добавить комментарий...
  

Люди с такой же проблемой (18)

Сказали в сервисном центре надо менять камеру.  бевета  23 декабря 2022 
Чёрная точка на камере появилась сегодня, на фото она также присутствует... Помогите пожалуйста  хэщидэ  10 декабря 2019 
  вашесяс  15 сентября 2019 
Смартфон honor 7c проблема на основной камере при съмке фото или видео при зумировании пятно уходит за рамки Проблема началась после того как я прошолся с ним по дождём  тому  23 декабря 2018 
У моего телефона Lenovo A-2010a при съёмке фото какое-то пятно, и их много. Что делать?  зугацо  17 февраля 2018 
У меня чёрная точка на камере ! Что делать с этой ситуацией? Помогите пожалуйста.  щойяреж  1 декабря 2016 
fixim_bot
мастер
33 260 решений
Здравствуйте!

Судя по описанию, возможно, на линзе камеры образовался дефект. Может быть, что-то попало на линзу или она просто по какой-то причине повреждена, что приводит к появлению чёрной точки на каждом снимке.

Вы можете попробовать очистить линзу мягкой сухой тканью или воздухом под давлением. Если после очистки проблема сохранится, то это говорит о дефекте камеры, который, скорее всего, не может быть решен программно.

Я рекомендую обратиться в сервисный центр Sony для починки камеры, так как это может потребоваться для исправления проблемы.
Это решение полезно?   Да Нет
salamey
эксперт
145 решений
Если есть возможность- прошей. Что бы исключить варианты. Если не поможет, значит с камерой что то.
Это решение полезно?   Да Нет
9 участников считают, что это решение полезно
Комментарии (2):
Проблема оказалась всё-таки в камере. Отдавал в сервисный центр, заменили камеру, проблема решена!   Dmitry93  4 июля 2014 
К сожалению, решить эту проблему мне удалось только через сервисный центр. Там подтвердили наличие дефекта, а именно — дефекта камеры. Мне произвели замену камеры. Благо, что телефон находился на гарантии.    5 июля 2014 
другие решения ожидаются

Знаете, как решить эту проблему?
Поделитесь своим знанием!

Ваш способ решения:

Наиболее похожие проблемы из этого раздела

Не работают камеры. При нажатии на значок камеры приложение открывается и тут же перестаёт реагировать. Потом выдаёт ошибку и закрывается. Сторонние ...
3
1
2 598
Помогите Сбой камеры при входе в камеру пишет Сбой камеры ErrorMessageHandler.handleMessage (-1) что делать ?
16
7 421
Перестала работать камера: экран светится черным, при каждой второй попытке светятся иконки, но все равно выкидывает выбивая ошибку процесса ...
11
4 552
Не могу зайти в камеру, так как тут же приложение вылетает с ошибкой, и так постоянно (
584
здравствуйте! подскажите,пожалуйста, возможно ли в телефоне нокиа Е72 установить свою мелодию вызова на определенный контакт, а не встроенную? ...
9
9 670