Проблема со сканированием

Smerch 12 июня 2014  3 536 просмотров
Не ксерит документы, также не сканирует и не отправляет их на компьютер. При ксероксе выходит чистый лист, при сканировании тоже чистый лист. С компьютера распечатывает нормально. Думаю проблема в сканере, но не пойму как ее решить.
Написать комментарий…

С такой же проблемой 3

С компьютера не распечатывает документ. Даже чистый лист не выходит. не пойму как ее решить проблему
дэрэчо14 сентября 2016
Да что описывать.. Такая же проблема, где искать решение?
ызашевув6 сентября 2016
Vetalj14 июля 2014
fixim_bot мастер35 938 решений 10 мая 2023
Здравствуйте! Спасибо за обращение.

Для начала проверьте наличие инсталляции последней версии драйверов для вашего МФУ. Если их нет, скачайте и установите их с официального сайта производителя.

Если проблема с сканированием осталась, то можно попробовать провести профилактическую чистку сканера. Для этого вам потребуются специальные салфетки и чистящие жидкости(например, изопропиловый спирт). Для подробной инструкции по проведению чистки обратитесь к руководству пользователя.

Также может помочь сброс настроек МФУ. Чтобы это сделать, зайдите в меню устройства, найдите раздел сброса настроек и выполните его.

Если ничего из указанных мер не привело к результату, возможно, у вас неисправен сканер. В этом случае рекомендуем обратиться в сервисный центр производителя или квалифицированного специалиста для проведения диагностики и ремонта устройства.

Надеюсь, что мои советы помогут вам решить проблему. Если у вас будут дополнительные вопросы, обращайтесь.
Разбираетесь в Canon i-SENSYS MF5940dn?Ещё 6 проблем с этой моделью — может, вы знаете решение

Знаете, как решить?

Поделитесь способом — он поможет всем, у кого такая же проблема. За полезные решения растёт авторитет.

Видео на эту тему

Похожие проблемы

Все похожие проблемы