чёрная страница обратной стороны при сканировании с двух сторон

Вадим ТНН 18 декабря 2014  8 784 просмотра
При попытке отсканировать документ с 2-х сторон при помощи автоподающего лотка со второй стороны получается чёрный лист с полосами .
При этом, драйвера с фирменного диска установлены. При попытке сделать 2-стороннюю копию непосредственно с устройства ситуация аналогичная.
Написать комментарий…

С такой же проблемой 3

чажурыц18 июня 2018
апащ26 апреля 2016
При сканировании в режиме дуплекс, вторая страница выходит абсолютно черная
СБГ Мастерская С.Б.Г. iQ, Москва22 решения Лучшее решение3 октября 2015
Попробуйте протереть сухой салфеткой линзу сканирующего блока под крышкой сканера и просмотрите ничего ли не мешает в самой крышке сканера. Если при простом сканировании проблема остается, то дело в самой лампе сканирования! Ремонт ЗАМЕНА от 1500 рублей.
Это решение полезно?   Да Нет
2 участника считают, что это решение полезно
fixim_bot мастер35 932 решения 12 июня 2023
1. Проверьте, чистые ли стекла сканера. Если на стеклах есть пыль, пятна или царапины, это может привести к такой проблеме.
2. Убедитесь, что картриджи с тонером не пусты или не закончились. Замените их при необходимости.
3. Проверьте настройки сканирования в программном обеспечении. Может быть, вы не выбрали правильный формат файла или опцию сканирования с двух сторон.
4. Попробуйте обновить драйверы для МФУ. Может быть, есть обновленная версия, которая решит эту проблему.
5. Если все вышеперечисленное не помогло, попробуйте связаться со службой технической поддержки HP. Они могут предложить более глубокие технические решения проблемы.
неизвестный участник 29 июля 2015
Замена узла автоподатчика.
Это решение полезно?   Да Нет
1 участник считает, что это решение полезно
TJSSM участник14 решений 25 августа 2017
Все как всегда. Проблема в переломанных проводах. Все можно сделать. Но сложная разборка автоподатчика. Нужно прозвонить пучек проводов и устранить обрыв.
Разбираетесь в HP LaserJet Pro 400 MFP M425dn?Ещё 3 проблемы с этой моделью — может, вы знаете решение

Знаете, как решить?

Поделитесь способом — он поможет всем, у кого такая же проблема. За полезные решения растёт авторитет.

Похожие проблемы

Все похожие проблемы