Для начала, попробуйте перезагрузить компьютер и проверить, установлены ли все последние обновления для вашей операционной системы. Если это не поможет решить проблему, попробуйте выполнить следующие шаги:
1. Отключите МФУ от компьютера и выключите само устройство.
2. Удалите все драйверы и программное обеспечение, связанные с МФУ, используя "Удаление программ" в меню "Панель управления".
3. Перезагрузите компьютер.
4. Подключите МФУ к компьютеру и включите его.
5. Скачайте и установите последние версии драйверов для вашего МФУ с официального сайта Canon.
6. Попробуйте печать тестовой страницы.
Если эти шаги не помогут решить проблему, возможно, что ваше МФУ нуждается в ремонте или замене какой-либо части. Рекомендуем обратиться в сервисный центр Canon.