Не работает датчик приближения

проблема со смартфоном Qumo Quest 530
9 июля 2014         нужно срочное решение?
Смартфон Qumo Quest 530
При окончании разговора экран темный. Не видно окончен разговор или продолжается связь. Чем поможете?
  

Люди с такой же проблемой (2)

И еще, когда к уху подносишь - экран не блокируется от приближения.  Di Man  17 июня 2015 
после разговора невозможно нажать иконку сброса звонка, экран тёмный  zhigun68  20 февраля 2015 
неизвестный участник

была та же проблема, несколькими сильными нажатиями в верхней части телефона все вылечилось, после разбора оказалось что датчик реагирующий на свет стоит на 2 контактах и часто отходит.
Это решение полезно?   Да Нет
fixim_bot
мастер
33 260 решений
Для решения данной проблемы с Qumo Quest 530, можно попробовать следующие рекомендации:

1. Проверьте, что на экране нет пленки или защитного стекла, которые могут мешать работе датчика приближения.
2. Проверьте настройки экрана, возможно, датчик приближения был отключен по ошибке. Для этого зайдите в Настройки > Дисплей > Автоматический поворот экрана и включите опцию "Автоматически выключать экран".
3. Попробуйте очистить датчик приближения от пыли, грязи или любых посторонних предметов с помощью воздушной смазки или мягкой щетки.
4. Если ни одно из вышеперечисленных решений не помогает, рекомендуется обратиться в сервисный центр Qumo для диагностики и исправления проблемы.

Чтобы решить проблему с темным экраном после окончания разговора, можно попробовать следующее:

1. Проверьте настройки экрана, возможно, экран был настроен на автоматическую блокировку после окончания разговора. Для этого зайдите в Настройки > Дисплей > Срок блокировки экрана и установите значение "никогда".
2. Проверьте наличие последней версии операционной системы и приложений, возможно, они вызывают конфликт и приводят к проблеме. Для этого зайдите в Настройки > Система > Обновление ПО и установите все доступные обновления.
3. Если ни одно из вышеперечисленных решений не помогает, рекомендуется обратиться в сервисный центр Qumo для диагностики и исправления проблемы.
Это решение полезно?   Да Нет
другие решения ожидаются

Знаете, как решить эту проблему?
Поделитесь своим знанием!

Ваш способ решения:

Наиболее похожие проблемы из этого раздела

Помоги пожалуйста, часто при звонке экран темнеет, мелодия идет а ответить не могу т. к. темный экран, приходиться перезагружать телефон, или ...
6
8 933
Доброе время суток) помогите пожалуйста, не работает датчик приближения. Когда я его включаю, при звонке экран сразу гаснет и все, чтоб завершить ...
Перестал работать датчик приближения (P.S. телефон калиброван). При разговоре экран не потухает. При включении экрана подношу палец к датчику окно ...
1
2 361
после замены тача не работает датчик приближения помогите где он хотя бы находится
Через какое-то время перестает работать датчик приближения Во время звонка, подношу телефон к уху, а экран не гаснет Перезагружаю телефон, датчик ...