Войти Задать вопрос
Samsung Galaxy A5 SM-A500H

Проблемы со смартфоном Samsung Galaxy A5 SM-A500H

32 проблемы 20 решённых · 12 ждут ответа
100% рекомендуют
Описать свою проблему

Какие проблемы чаще всего бывают со смартфоном Samsung Galaxy A5 SM-A500H

Самые частые типы проблем — «Экран, сенсор» (31 %), «Динамик, звук» (13 %) и «Аккумулятор, зарядка» (9 %). Неисправности «железа» — 59 %, программные — 28 %.

  1. Экран, сенсор10 31 %10 вопросов — 31 % всех, решено 70 %; в среднем по разделу — 11 %
  2. Динамик, звук4 13 %4 вопроса — 13 % всех, решено 50 %; в среднем по разделу — 5 %
  3. Аккумулятор, зарядка3 9 %3 вопроса — 9 % всех, решено 33 %; в среднем по разделу — 4 %
  4. SIM-карта, звонки, SMS3 9 %3 вопроса — 9 % всех, решено 100 %; в среднем по разделу — 8 %
  5. Настройки, функции3 9 %3 вопроса — 9 % всех, решено 67 %; в среднем по разделу — 10 %
  6. Пароль, блокировка экрана2 6 %2 вопроса — 6 % всех, решено 50 %; в среднем по разделу — 5 %
  7. Приложения2 6 %2 вопроса — 6 % всех, решено 0 %; в среднем по разделу — 5 %
  8. Система, программы1 3 %1 вопрос — 3 % всех, решено 100 %; в среднем по разделу — 8 %
  9. Вибрация1 3 %1 вопрос — 3 % всех, решено 100 %; в среднем по разделу — 1 %
  10. Память, карта памяти1 3 %1 вопрос — 3 % всех, решено 0 %; в среднем по разделу — 7 %
  11. Кнопки, разъёмы1 3 %1 вопрос — 3 % всех, решено 100 %; в среднем по разделу — 2 %
  12. Аккаунт Google, Apple ID1 3 %1 вопрос — 3 % всех, решено 100 %; в среднем по разделу — 1 %

решенождут ответав среднем по разделу

Может, вы знаете ответ?

  • выключается при подключении заводских наушниковПроблема с динамиком/звуком

    При подключении наушников которые были в комплекте, телефон сразу выключается.

    2 решения 52 20 978
  • Телефон не заряжаетсяПроблема с аккумулятором/зарядкой

    телефон не заряжается от зарядного устройства. Подключала другое зарядное устройство - тоже не заряжается. Телефон не падал, жидкость в него не попадала и никаких механических повреждений нет

    2 решения 27 18 186
  • не работают сенсорные кнопкиПроблема с экраном/сенсором

    23.01.2016 купил телефон, в середине февраля где-то в 20 числах, у телефона периодически начали зависать сенсорные кнопки (вернуться назад, и закрытие приложений), примерно 2 - 3 раза в неделю, после жесткой перезагрузки телефон начинал снова работать. Надоело постоянно перезагружать, обратился в сервисный центр ...

    3 решения 11 9 692
  • Не могу позвонитьПроблема с SIM-картой/звонками/SMS

    Сначала писало условная переадресация! Я ее отключила! Теперь при звонке пишет вызов завершен! Помогите пожалуйста не могу позвонить! )

    1 решение 5 3 402
  • Мне не могут дозвонитьсяПроблема с SIM-картой/звонками/SMS

    Мне не могут дозвониться. Пишет "вызов завершён" без единого гудка. Телефон Samsung A5. Причём, такая проблема не всегда - можно 10 раз набрать и не соединяет, а на 11 дозваниваешься, и на обе симки такая проблема. Что-то с настройками, или это антенна?

    1 решение 4 3 230
  • тухнет экран при съёмке видеоПроблема с экраном/сенсором

    при снятии видео тухнет экран через некоторое время иногда вообще просто тухнет когда просто шаришь в телефоне. может вообще через 3 секунды тухнуть и бесконечно. Бывает вообще норм работает не понятно. подскажите в чем может быть причина

    1 решение 3 3 421
  • белая точка на экранеПроблема с экраном/сенсором

    Купила новый телефон на новом телефоне через два часа на экране появилась белая точка на середине

    2 решения 2 2 257
  • тёмный экранПроблема с экраном/сенсором

    у меня на галакси а5 старой модели работает сенсор но экран темный

    2 решения 1 2 473
  • Экран не чувствует прикосновенийПроблема с экраном/сенсором

    Недавно протер телефон и после этого экран перестал отвечать на прикосновения помогите ((

    2 решения 1 1 383
  • убавляется звук, когда подношу телефон к ухуПроблема с динамиком/звуком

    Здравствуйте. Купил Самсунг А5 2017г. Как-то случайно настроил телефон таким образом что когда хочу прослушать голосовое сообщение (напр ВАТСАП) убавляется звук , когда подношу тел к уху. как откл эту функцию ? Спсб !

    1 решение 1 1 4 310
Все проблемы — 32

Не нашли свою проблему?

Опишите её — мастера и опытные участники подскажут, что делать. Это бесплатно.

МодельSamsung Galaxy A5 SM-A500H

18 362 эксперта · 117 568 решений на сайте

Характеристики

Тип
смартфон
Операционная система
Android 4.4
Тип корпуса
классический
Материал корпуса
металл
Управление
голосовой набор, голосовое управление
Тип SIM-карты
nano SIM
Количество SIM-карт
2
Режим работы нескольких SIM-карт
попеременный
Вес
123 г
Размеры (ШxВxТ)
69.7x139.3x6.7 мм
Тип экрана
цветной AMOLED, 16.78 млн цветов, сенсорный
Тип сенсорного экрана
мультитач, емкостный
Диагональ
5 дюйм.
Размер изображения
1280x720
Число пикселей на дюйм (PPI)
294
Автоматический поворот экрана
есть
Фотокамера
13 млн пикс., светодиодная вспышка
Функции камеры
автофокус
Запись видеороликов
есть
Макс. разрешение видео
1920x1080
Макс. частота кадров видео
30 кадров/с
Фронтальная камера
есть, 5 млн пикс.
Аудио
MP3, AAC, WAV, WMA, FM-радио
Разъем для наушников
3.5 мм
Видеовыход
HDMI
Стандарт
GSM 900/1800/1900, 3G
Интерфейсы
Wi-Fi 802.11n, Wi-Fi Direct, Bluetooth 4.0, USB, ANT+
Спутниковая навигация
GPS/ГЛОНАСС
Cистема A-GPS
есть
Процессор
1200 МГц
Количество ядер процессора
4
Объем встроенной памяти
16 Гб
Объем оперативной памяти
2 Гб
Слот для карт памяти
есть, объемом до 64 Гб
Емкость аккумулятора
2300 мАч
Аккумулятор
несъемный
Режим полета
есть
Профиль A2DP
есть
Датчики
освещенности, приближения, компас
Дата анонсирования
2014-10-24

Видео об этом продукте