1. Сначала попробуйте принудительно перезагрузить устройство, нажав и удерживая кнопку питания и кнопку снижения громкости одновременно около 10 секунд, пока телефон не перезагрузится.
2. Если перезагрузка не помогла, то попробуйте зайти в режим восстановления, удерживая кнопку питания и кнопку увеличения громкости одновременно на протяжении 10 секунд. В режиме восстановления выберите пункт "wipe cache partition" и подтвердите его выполнение. Это не очистит Ваши личные данные, а только очистит кэш системы, что может помочь решить проблему. Если проблема не решена, выберите пункт "wipe data/factory reset", но учтите, что это приведет к потере всех Ваших данных на устройстве.
3. Если перезагрузка и режим восстановления не помогли, то может потребоваться перепрошивка устройства программным обеспечением. Для этого лучше обратиться в сервисный центр Sony или попросить помощи у специалиста.
Сначала телефон много раз выдавал ошибки многих приложений.
После чего он начал виснуть, а также не включался вайфай, я решила его перезапустить, но он не включался и начал зависать на загрузочном экране с надписью Lenovo. Подскажите что делать.
телефону всего 3 месяца а уже завис. в телефоне была обычная автоматическая блокировка. начала снимать блокировку не получается. черный экран с часами и все. зарядка идет. а телефон почему-то наверх не открывается. пробовала нажатием двух и трех кнопок одновременно, не получается. как быть? подскажите пожалуйста
После полной разрядки телефон выдал черный экран с предожением выбрать один из нескольких режимов, но на внешние кнопки не реагирует. Хотели снять аккумулятор, но не знаем как и телефон на гарантии. Что делать?
здравствуйте. у меня такая проблема:
на экране выдает надпись "нет свободного места" и не сходит. очистила кэш и в настройках и всё у меня сохраняется на карту памяти и не на внутренний накопитель. помогите не знаю уже что делать? я ничего не могу просмотреть в телефоне, он завис и не сходит эта надпись, телефон ...
1 комментарий