1. Попробуйте перезагрузить ноутбук и проверить еще раз. Иногда это может решить проблему.
2. Проверьте, не отключился ли звук на устройстве. Попробуйте включить его через настройки звука.
3. Убедитесь, что драйвера на звуковую карту установлены и актуальны. Если нет, скачайте их с официального сайта ASUS и установите на свой ноутбук.
4. Возможно, произошла ошибка с встроенной клавиатурой, которая отвечает за эти кнопки. Попробуйте подключить внешнюю клавиатуру и проверить работу этих двух кнопок. Если кнопки работают после подключения внешней клавиатуры, это может указывать на неисправность внутренней клавиатуры, что может потребовать ремонта.
5. Если все вышеперечисленные методы не помогают, попробуйте сделать сброс BIOS на заводские настройки. Обратитесь к инструкции на сайте ASUS, чтобы узнать, как это сделать. Помните, что все ваши настройки BIOS будут потеряны при сбросе на заводские настройки.
2 комментария