не полоскает и не отжимает

Прозвони в первую очередь тэн потомпроверь насос на наличие инородных тел либо его износ.

Устройство блокировки люка должно отпускать через несколько минут после выключения из розетки. Не исправен сливной насос - клинит от горячей воды. Слить можно через дренажный фильтр (внизу панель на защёлках снять), наклонив машинку и подставив тазик.

Первым шагом необходимо отключить стиральную машину от источника питания. Затем нужно найти мануал к машине, чтобы узнать как открыть заднюю панель и проверить наличие проблемы с насосом слива воды и клапаном залива воды. Если проблема с насосом слива воды, то нужно проверить наличие воды в шланге слива и удалить возможные препятствия. Если проблема с клапаном залива воды, то нужно проверить наличие воды в шланге залива и также удалить возможные препятствия. Если проблема не устраняется, необходимо вызвать мастера для диагностики и ремонта устройства. Чтобы достать белье, можно найти люк или отверстие в корпусе стиральной машине и извлечь белье из бака.

Я многократно вынимал шнур из розетки и каждый раз дергал дверцу пока не открыл. А потом открыл заднию крышку помазал подшибники и все зарабтало.