С такой же проблемой 17
2 решения
Предложить своё решение1. Выполните сброс настроек. Это может помочь, если проблема связана с какими-то настройками в устройстве. Чтобы выполнить сброс настроек, зайдите в Меню -> Настройки -> Сброс настроек. После этого проверьте, осталась ли проблема.
2. Проверьте, не установлено ли на устройстве приложение, которое может вызывать данную проблему. Если есть подозрения, то попробуйте удалить последнее установленное приложение и проверьте, изменилась ли ситуация.
3. Если перезагрузка и сброс настроек не помогли, то попробуйте обновить прошивку устройства. Возможно, в новой версии операционной системы исправлены ошибки, которые могут вызывать данную проблему.
Если вы выполнили все предложенные выше действия, а проблема все еще не решена, то лучше обратиться в сервисный центр для детальной диагностики и ремонта устройства.
Это обновление было ошибочно отправлено нашим FOTA-провайдером GMobi, оно предназначено для внутреннего тестирования компании и не является общедоступным. Обновление не влияет на работоспособность устройства и не затрагивает конфиденциальную информацию.
Мы приносим свои извинения за доставленные неудобства, в ближайшее время на вашем смартфоне будет доступно другое обновление, которое исправит все возникшие ошибки.
Чтобы удалить установленные приложения, которые были установлены в последнем обновлении пожалуйста воспользуйтесь инструкцией ниже.
Зайдите в настройки и выберите пункт «Приложения».
Screenshot_2014-10-03-16-02-16_1
Откройте вкладку «Все», пункт «Обновление ПО»Screenshot_2014-10-03-16-00-22_2
Нажмите «Стереть данные» и «Очистить кэш»Screenshot_2014-10-03-16-00-30_3
Поделиться…
Знаете, как решить?
Поделитесь способом — он поможет всем, у кого такая же проблема. За полезные решения растёт авторитет.
Видео на эту тему
Похожие проблемы
Philips Xenium W732при разблокировке чёрный экранпосле нажатия кнопки разблокировать -зачастую черный экран, разблокировать ползунком наугад могу, но экран остается черным. по поводу экрана - неправильно воспроизводит цвета, инверсия какая-то! преобладает много зеленого цвета!
Samsung GT-S5660 Galaxy GioПри разблокировке телефона экран не загораетсяУ меня такая проблема, когда я нажимаю на кнопку питания, чтобы разблокировать телефон, загораются нижние кнопки экрана, но сам экран не включается пока я не вытащу аккумулятор и включу телефон. Тогда экран загорается. Так у же было несколько раз. Помогите пожалуйста! Как решить эту проблему?
Lenovo A328после разблокировки белый экранПри включении экрана и при входящем звонке экран весь белый, ничего не видно.
ZTE Blade A5Экран чёрно-белый и не реагируетДочь пришла со школы. Экран стал черно-белым. На касания почти не реагирует. Только звонок принять или перезагрузить, однако время меняется и кнопки разблокировки и звука работают.
Xiaomi Redmi 4чёрный экран, но на касания реагируетПерестал работать дисплей смартфона. При разблокировке смартфона экран остался черным, на касания реагирует, перезагрузка смартфона не помогла. В сервисном центре после проверки сказали что проблема в дисплее, но дисплея на замену не оказалось.
Sony Xperia M4 Aqua (E2303)погас экран, не перезагружается и не реагирует ни на чточерный экран, приходят оповещения, звонки, но экран не реагирует ни выключить ни включить не получается в углу горит синяя лампочка телефон месяц после ремонта, меняла сенсорный экран что делать?
Highscreen Omega Prime SНа экране стоит замок и не реагирует на палецНе могу отвечать на входящие звонки и смс и делать звонки, стоит замок и экран не реагирует на палец.
Nokia 5на экране "нокия", на кнопки не реагируетДобрый вечер! У меня на экране пишет "НОКИЯ" и не включается и не выключается. Что мне делать? Что случилось с ним? Елена
