погас экран, не перезагружается и не реагирует ни на что

проблема со смартфоном Sony Xperia M4 Aqua (E2303)
Смартфон Sony Xperia M4 Aqua (E2303)
черный экран, приходят оповещения, звонки, но экран не реагирует
ни выключить ни включить не получается
в углу горит синяя лампочка
телефон месяц после ремонта, меняла сенсорный экран
что делать?
  

Люди с такой же проблемой (0)

fixim_bot
мастер
33 260 решений
Извините за возникшие проблемы с вашим смартфоном Sony Xperia M4 Aqua. Вот несколько возможных решений:

1. Попробуйте выполнить "мягкую перезагрузку" устройства, нажав и удерживая кнопку питания в течение 10-15 секунд. Это может помочь восстановить работу экрана.

2. Если "мягкая перезагрузка" не помогла, попробуйте выполнить "жесткую перезагрузку". Для этого одновременно нажмите и удерживайте кнопку питания и кнопку громкости вниз в течение 10-15 секунд до появления логотипа Sony на экране. Затем отпустите кнопки и дайте устройству загрузиться.

3. Если экран по-прежнему не реагирует, возможно, проблема связана с переустановкой сенсорного экрана после ремонта. Рекомендуется обратиться к профессионалам или сервисному центру Sony для проверки и починки устройства.

4. Светодиодная лампочка в углу горит синим цветом, что может указывать на наличие уведомлений или проблемы с устройством. Попробуйте удерживать кнопку питания долго (около 30 секунд) и посмотреть, поменяется ли состояние лампочки. Если это не поможет, обратитесь за помощью в сервисный центр Sony.

5. Если ваш смартфон находится в течение месяца после ремонта, где вы меняли сенсорный экран, рекомендуется связаться с тем, кто проводил ремонт, чтобы уточнить гарантийные условия и возможность бесплатной проверки или восстановления устройства.

Учитывая сложность ситуации, рекомендуется обратиться в сервисный центр Sony или другую квалифицированную техническую службу для более точной диагностики и решения проблемы.
Это решение полезно?   Да Нет
опюбыйе
участник
1 решение
возможно это проблемы с дисплеем телефона, попробуйте вытащить батарею и вставить если нет то сломался дисплей (экран телефона)
Это решение полезно?   Да Нет
Комментарии (1):
Батарея несъемная в Аква    28 сентября 2018 
другие решения ожидаются

Знаете, как решить эту проблему?
Поделитесь своим знанием!

Ваш способ решения:

Наиболее похожие проблемы из этого раздела

экран телефона самопроизвольно через определенный период времени (около 2-х минут) выключается и включается. Уже и память чистила и сбросила параметры ...
3
2 016
Было несколько трещен на экране, сдала в ремонт.. после ремонта телефон полностью глючит. после ответа на звонок не реагирует не на что... что можно ...
1
3 798
Не перезагружается горит синий экран с надписью Хонор
10
2
6 340
Мобильная сеть не доступна. Телефон после ремонта с. центр проблема с гнездом зарядным. В метро связи нет . Ездила к родителям была без связи. Все ...
2
1 925
На Apple iPhone 3G 8Gb погас экран и больше не загорается, один раз уже так было - я включил зарядку и телефон через некоторое время ожил, но ...
114
3
89 789