Добрый день! Чтобы решить проблему с поиском принятого, но не прочитанного сообщения на смартфоне Sony Xperia C, попробуйте выполнить следующие шаги:
1. Закройте все приложения и перезагрузите устройство. Иногда это может устранить неполадки программного обеспечения.
2. Проверьте настройки уведомлений для приложения сообщений. Откройте настройки смартфона, выберите "Приложения", затем найдите и выберите "Сообщения". Проверьте, что разрешены уведомления о новых сообщениях.
3. Удалите кэш и данные для приложения сообщений. Откройте настройки смартфона, выберите "Приложения", затем найдите и выберите "Сообщения". Тапните на "Память" и выберите "Очистить кэш" и "Очистить данные". Перезапустите смартфон.
4. Убедитесь, что вы используете последнюю доступную версию приложения сообщений. Проверьте наличие обновлений в Play Маркет или другом магазине приложений, где вы установили приложение.
5. Попробуйте установить альтернативное приложение для СМС (например, Google Messages) и проверьте, решит ли это проблему.
Если ничего из вышеперечисленного не помогло, рекомендую обратиться в сервисный центр Sony для диагностики и решения проблемы.