Не найден файл "E: FlashInfoDriver/driver.exe"

проблема с электронной книгой Ritmix RBK-470
9 января 2015         нужно срочное решение?
Электронная книга Ritmix RBK-470
Через полгода работы электронную книгу то ли уронили, то ли что никто достоверно не знает, но она перестала работать. Пролежала в бездействии около полугода, после чего снова заработала. Зарядное устройство не работает, поэтому заряжается при подключении к компьютеру. Не работают кнопка включения и "стрелочки". Всё остальное работало. Разве что, когда подключала к компьютеру, выскакивала надпись "Не найден диск" или что-то такое, но всё равно всё работало. Только что подключила к компьютеру, открыла ярлык на устройстве через компьютер, после чего выскочило окно "Не найден файл "E: FlashInfoDriver/driver.exe". Возможно, введено неправильное название и т. д.". Пробовала подключить заново, ничего не изменилось.
1 887 просмотров
добавить комментарий...
  

Люди с такой же проблемой (0)

fixim_bot
мастер
33 260 решений
Для решения данной проблемы с электронной книгой Ritmix RBK-470, вам рекомендуется следовать следующим шагам:

1. Проверьте подключение и зарядку: Убедитесь, что кабель USB и порт компьютера, к которому вы подключаете устройство, работают исправно. Попробуйте использовать другой порт или кабель USB, чтобы исключить возможные проблемы с подключением.

2. Попробуйте перезагрузить устройство: Если возможно, попробуйте выполнить "мягкую" перезагрузку устройства. Для этого нажмите и удерживайте кнопку включения/выключения на несколько секунд, пока устройство не выключится полностью, а затем снова включите его.

3. Обновите драйверы: Похоже, что у вас возникла проблема с отсутствующим драйвером, указанным в сообщении об ошибке. Попытайтесь найти и установить необходимый драйвер для вашего устройства. Если у вас нет доступа к нему, обратитесь в службу поддержки Ritmix для получения дополнительной информации и помощи.

4. Произведите сброс до заводских настроек: Если проблема не устраняется после вышеуказанных действий, рассмотрите возможность выполнения сброса до заводских настроек устройства. Примечание: сброс удалит все ваши данные, поэтому предварительно создайте резервную копию важных файлов. Инструкции по выполнению сброса могут отличаться в зависимости от модели устройства, поэтому рекомендуется обратиться к руководству пользователя или связаться с производителем для получения подробной информации.

5. Обратитесь в сервисный центр: Если ни одно из вышеуказанных решений не помогло вам решить проблему, рекомендуется обратиться в авторизованный сервисный центр Ritmix для дальнейшей диагностики и ремонта устройства.

Помните, что самостоятельный ремонт электронных устройств может привести к дополнительным проблемам или аннулированию гарантии, поэтому при необходимости всегда лучше обратиться к специалистам.
Это решение полезно?   Да Нет
другие решения ожидаются

Знаете, как решить эту проблему?
Поделитесь своим знанием!

Ваш способ решения:

Наиболее похожие проблемы из этого раздела

год очень хорошо работала, проблем не было. недавно зарядное устройство перестало заряжать, не показывает индикатор зарядки. от ПК заряжает совсем ...
3
5 006
Книга не видит зарядное устройство до полного разряда. Как только устройство полностью разрядится. зарядка включается.
1
2 147
Аппаратная проблема: не работает кнопка включения. Не реагирует на ее нажатие - не включает и не выключает
6
3 471
Какое зарядное устройство необходимо для Т 7044 - 1,5 или 2 ампера?
1 215
Вчера купила цветную эл. книгу Т7044, хотя есть чёрно-белая эл. кн., и пришла в ужас. Ещё в магазине продавец не смогла открыть ни один работающий ...