Проблемы с электронной книгой PocketBook 614 Basic 2

не могу прочитать закачанные книги. когда открываю, выдаёт белый экран. помогите. пробовала менять формат, ничего не выходит.

при перелистывании книги не всегда меняется номер страницы. если увеличиваешь шрифт или уменьшаешь, количество страниц остается прежним, даже если полностью изменить формат текста, а номера страниц меняются раз в 2-3 листа.

Как предисловие: буквально несколько дней назад зарядила полностью батарею. Пытаюсь включить книгу - она не реагирует - на экране появился корявый рисунок - экран наполовину серый, наполовину - виден рабочий стол как при спящем режиме, индикатор батареи пуст, в нем нарисована молния. Ставлю на зарядку - книга ...

Я давно не пользовался книгой. Вот на днях решил почитать, но она не включается и вообще ни как не реагирует ни на что, даже на зарядку. Что делать?

Абсолютно новая книга не отключается автоматически. Устанавливал в настройках . Не реагирует совсем. Разряжается очень быстро.

Загруженные книги в любом формате в PocketBook 614 не открываются вообще, хотя при подключении к компьютеру открываются и читаются с лёгкостью.

Долго не пользовалась эл. книгой. Сегодня решила загрузить на неё файл книги. Как обычно, загружала с компьютера и столкнулась с тем, что загруженные книги пропадают после отключения электронки от USB-порта. То есть, я загружаю файл книги в папку, он там появляется, отключаю электронную книгу от порта, пытаюсь найти ...

Забыла пароль, теперь не могу зайти в общие настройки. Как пароль сбросить, если я его не помню?

Периодически буквы рассыпаются на странице, невозможно прочитать текст, приходиться перелистывать вперед назад, восстанавливается, а через несколько страниц опять такое же.

Невозможно добавить и удалить книги. Пробовал форматирование и удаление через компьютер. И скачать пробовал всеми способами

Перестали удаляться скачанные и прочитанные книги. Пишут, что они являются программными файлами Виндоуз.