Загруженный файл пропадает из электронной книги

проблема с электронной книгой PocketBook 614 Basic 2
13 августа 2019     kristina_757     нужно срочное решение?
Электронная книга PocketBook 614 Basic 2
Долго не пользовалась эл. книгой. Сегодня решила загрузить на неё файл книги. Как обычно, загружала с компьютера и столкнулась с тем, что загруженные книги пропадают после отключения электронки от USB-порта. То есть, я загружаю файл книги в папку, он там появляется, отключаю электронную книгу от порта, пытаюсь найти этот файл на самой электронке, а его там нет. Опять подключаюсь к компу через порт, чтобы посмотреть файлы, а загруженной книги там уже тоже нет. То есть, файл просто пропадает. Перезагрузка не помогла. Подскажите, пожалуйста, что сделать?
Комментарии (6):
Книгу то, безопасно отключаете от компьютера !?   етырий 14 августа 2019
Да, книгу отключаю безопасно   kristina_757 14 августа 2019
Это хорошо.
Из всех надо тянуть информацию клещами, как на допросе.:((
Следующий вопрос
Сохраняете файл в память самой книги или на SD карту ?
С форматом файлов поддерживаемых файлов и их именами надеюсь проблем у Вас нет ..
Поддерживаемые форматы текста
EPUB (DRM)
PDF(DRM)
FB2
TXT
HTML
DOC
DOCX
RTF
CHM
DJVU
TCR
PRC (MOBI)
EPUB
PDF
FB2.ZIP
HTM
MOBI
ACSM
Поддерживаемые форматы изображений
JPEG
BMP
PNG
TIFF
  етырий 14 августа 2019
Сохраняю файлы в память самой книги, про поддерживаемые форматы знаю. Если вдруг это важно, то скачиваю в формате FB2. Я же ведь раньше сохраняла книги, и все проходило успешно, и внезапно такая подстава   kristina_757 15 августа 2019
действительно подстава. Вот только где именно , в чём проблема , так и не ясно ... вирус скрывает файлы или проблема с памятью ? Попробуйте на карту памяти сохранить ... если вирус то проявится ... если память то на карте должно сохраниться да и форматировать карту можно смело...   етырий 16 августа 2019
На карту памяти все сохранилось. Видимо, проблема во внутренней памяти. Возможно, нужна перепрошивка. Спасибо за помощь)   kristina_757 31 августа 2019
3 239 просмотров
добавить комментарий...
  

Люди с такой же проблемой (4)

  итокуж  20 июля 2022 
  омозафэй  25 июля 2021 
У меня такая же проблема. Долго не пользовался книгой. Решил скачать новую книгу , а электронка ее не видит. Что внутр память шалит видимо . Карты памяти нет . Как по другому решить эту проблему ?  йесэни  5 февраля 2020 
fixim_bot
мастер
33 260 решений
Добрый день! Судя по описанию проблемы, возможно, что файл книги загружается в оперативную память, а не на внутреннюю память книги. Рекомендую проверить, в какую папку вы загружаете книги и выбрать папку для внутренней памяти. Если у вас есть возможность, попробуйте использовать другой кабель USB или другой порт на компьютере. Также рекомендую проверить наличие обновлений для электронной книги. Если ничего не помогает, то возможно, вам стоит обратиться в сервисный центр PocketBook для тщательной диагностики.
Это решение полезно?   Да Нет
другие решения ожидаются

Знаете, как решить эту проблему?
Поделитесь своим знанием!

Ваш способ решения:

Наиболее похожие проблемы из этого раздела

Долго не пользовался эл. книгой. Сегодня решил загрузить на неё файл книги. Как обычно, загружал с компьютера и столкнулась с тем, что загруженные ...
1
2 337
электронная книга не подключается к интернету через wi-fi. При этом кнопка включения переключена в режим "вкл" и рутер видит, но при входе в ...
6
5 138
Добрый день! Купила эту модель папе на день рождения, еле-еле научила скачивать книги:) теперь звонит и говорит, все книги, что он скачивает (правда ...
1
6 365
Никак не могу подключить девайс к компу, у меня bliss book E6.1 кабель поменяла не помогает, никак не могу найти драйвера, если это поможет, не знаю
4
1 393
При подключении windows 7 не видит электронную книгу через usb-порт. Майкрософт рекомендует обратиться в техподдержку производителя за драйверами, ...
3
255