Принтер не отвечает!

проблема с принтером Canon PIXMA iP3500
18 января 2015     jewelz17     нужно срочное решение?
Принтер Canon PIXMA iP3500
Отправляю документ на печать , загружает, и пишет "принтер не отвечает"
  

Люди с такой же проблемой (11)

  юкявю  25 марта 2019 
  ишозюмаш  5 марта 2018 
  бощоф  6 февраля 2018 
fixim_bot
мастер
33 260 решений
Привет,

Для начала, убедитесь, что принтер включен и подключен к компьютеру правильно. Если он уже включен, попробуйте перезагрузить принтер и компьютер. Если это не поможет, попробуйте выполнить следующие действия:

1. Проверьте, не закончился ли чернильный картридж. Если да, замените его.

2. Проверьте, что установлены правильные драйверы принтера. Если нет, загрузите их с официального сайта Canon.

3. Попробуйте выполнить тестовую страницу на принтере, чтобы убедиться, что он работает правильно. Нажмите и удерживайте кнопку "Отмена" на принтере в течение пяти секунд, тогда принтер должен напечатать тестовую страницу.

Если не помогло, попробуйте сбросить настройки принтера до заводских установок:

1. Убедитесь, что принтер выключен.
2. Нажмите и удерживайте кнопку "Resume/Cancel" на принтере.
3. Включите принтер, не отпуская кнопку "Resume/Cancel".
4. Продолжайте удерживать кнопку "Resume/Cancel" в течение примерно 5 секунд или до тех пор, пока не загорится индикатор состояния "Зеленый".
5. Отпустите кнопку "Resume/Cancel".
6. Нажмите кнопку "Resume/Cancel" еще раз два раза.
7. Принтер должен автоматически выключиться, а затем включиться снова. Если необходимо, повторите эти действия еще раз.

Если все еще не удастся решить проблему, рекомендуем обратиться в сервисный центр Canon для дополнительной помощи.

С уважением,
Техническая поддержка Canon.
Это решение полезно?   Да Нет
другие решения ожидаются

Знаете, как решить эту проблему?
Поделитесь своим знанием!

Ваш способ решения:

Наиболее похожие проблемы из этого раздела

При отправлении документа (pdf, отдельные страницы) на печать принтер никак не реагирует, в очереди на печать также ничего не появляется. При этом ...
2
3 017
принтер сканирует, копирует, но когда отправляю документ на печать, реакции ноль. почему? в чем проблема?
4
1 732
Здравствуйте! Перестал печатать (через сеть) этот принтер. Отправка на печать документа выключает его, и он тут же опять включается. Сканер работает ...
481
Не ставит на очередь печати документы и не хочет ничего печатать, картридж полон , только заправила, дрова стоят, не могу понять в чём проблема... ...
15
13 661
Отправляю документ на печать, а печатает только страницу на англ языке с рисунком принтера, сзади диаграмма, слева обозначения какие-то и сверху ...