Добрый день! Сперва, если фото и видео были на устройстве, а теперь их нет, то это может быть вызвано несколькими факторами: проблемы с памятью устройства, ошибки при обновлении программного обеспечения, случайное удаление файлов и т.д. Чтобы решить данную проблему, вам следует сделать следующее:
1) Проверьте корзину в галерее своего устройства. Если случайно вы удалили файлы, они могут быть сохранены там.
2) Откройте приложение "Файлы" на своем Lenovo A859. Если файлы все еще на устройстве, вы сможете найти их в папке с названием "DCIM". Если их там нет, они могут быть сохранены в другой папке, такой как "Downloads" или "Video".
3) Проверьте, настроена ли автоматическая загрузка фото и видео на ваше облачное хранилище. Если что-то находится на вашей устройстве, но не на облачном хранилище, вам следует загрузить файлы на облачное хранилище, чтобы сохранить их. Если вы настроили связь с облачным хранилищем, например, Google Диск, Dropbox или Яндекс Диск, и файлы все еще не загружены на облачное хранилище, попробуйте перезагрузить свое устройство и повторите попытку загрузки файлов.
4) Используйте стороннее программное обеспечение для восстановления файлов, например, DiskDigger или EaseUS MobiSaver. Это программы, которые могут восстановить удаленные файлы со смартфона. Следуйте инструкциям, приведенным в программе и сканируйте ваше устройство на наличие удаленных файлов.
Надеюсь, эти советы помогут вам найти потерянные фотографии и видео со смартфона. Если у вас остались вопросы, не стесняйтесь задавать их!