Экран не реагирует

Обратитесь к народной медицине) Hard Reset вам в помощь, если уже делали. Тогда в сервис центр, мог экран полететь. Или шлейф отойти. А если не делали то вот ссылка на инструкцию: grand-screen.com/blog/sdelat-wipe-reset-android/.

Попробуйте выполнить следующие действия:

1. Перезагрузите телефон, удерживая кнопку включения в течение 10-15 секунд, пока он не выключится. Затем включите телефон.

2. Если первый способ не помог, подключите телефон к зарядному устройству и оставьте его заряжаться в течение нескольких часов. Затем попробуйте включить его.

3. Если ничего не помогло, попробуйте выполнить сброс до заводских настроек. Чтобы это сделать, выключите телефон и затем нажмите и удерживайте кнопки громкости вниз и включения одновременно в течение нескольких секунд. Когда появится логотип Alcatel, отпустите кнопку включения, но продолжайте удерживать кнопку громкости вниз до появления меню восстановления. Используйте кнопки громкости для перемещения по меню и кнопку включения для выбора опций. Выберите опцию "wipe data/factory reset" и подтвердите действие. После завершения процесса сброса выйдите из меню и перезагрузите телефон.

4. Если все вышеперечисленные методы не помогли, возможно, проблема связана с дефектом сенсора тачскрина или некорректной работой операционной системы. В этом случае рекомендуется обратиться в сервисный центр Alcatel для диагностики и ремонта.