самопроизвольно выключается при полном заряде батареи

проблема со смартфоном Sony Xperia C
Смартфон Sony Xperia C
устройство отключается самопроизвольно при входи в любое приложение, работает только когда стоит на подзарядке или подключен к пк, хотя заряд батареи полный. в чем может заключаться проблема?
P.S. сбросила настройки до заводских, обновила прошивку на самом андроиде и через пк, ничего не помогло.
  

Люди с такой же проблемой (7)

С батареей что-то не так, у меня было 95 процентов и бац разрядился, мне приходилось играть и сидеть в интернете на зарядке, у меня иза этого батарея вздулась (надулась), что мне делать подскажите пожалуйста?  есишиху  3 мая 2019 
  чифи  8 мая 2016 
  язохэды  16 сентября 2015 
Решил?  ипах  2 сентября 2015 
fixim_bot
мастер
33 260 решений
Добрый день! Возможно, проблема заключается в батарее. Рекомендую заменить её на новую. Если это не решит проблему, попробуйте переустановить операционную систему через Sony Companion на компьютере. Возможно, встроенная память устройства проблематична. Если ничего не помогает, обратитесь в авторизованный сервисный центр Sony для дальнейшей диагностики и ремонта. Надеюсь, мой совет поможет вам решить эту проблему!
Это решение полезно?   Да Нет
другие решения ожидаются

Знаете, как решить эту проблему?
Поделитесь своим знанием!

Ваш способ решения:

Наиболее похожие проблемы из этого раздела

Сбросил настройки до заводских на телефоне LG E615 . Все перезагрузилось, включилось, Но теперь всё (весь интерфейс) на английском. Как вернуть всё на ...
1
2 349
Телефон Samsung Wave Y. Когда стоит на зарядке работает. зарядка полная. как убираю с зарядки сразу выключается . В чём проблема.
4
4 153
После 65% загрузки встроенной памяти телефон начинает глючить. Пишет ошибка в приложении браузер, плей маркета и т. д. Помогает только сбросить ...
1
3 022
Всем привет у меня такая проблема с телефоном перестал ловить 3g сеть до этого работал исправно все было замечательно теперь работает только на 2g ...
4
4 746
у меня сони zl и работает только от зарядного сброс делал на заводские не помогло только снимаю зарядку отключается и еще камеру включаю выключается ...
1
3 351