С такой же проблемой 3
4 решения
Предложить своё решение2. Сделайте резервную копию данных с помощью Samsung Kies, либо Меню - Настройки - Резервное копирование и сброс - Резервная копия. После этого, в этом же разделе выберете пункт Выполнить общий сброс. Это приведёт смартфон к заводским настройкам и проблема должна исчезнуть.
3. Если проблема не исчезла, попробуйте выполнить подключение к мобильному интернету через симкарты РАЗНЫХ операторов. Если проблема сохраняется на всех операторах, возможно придётся проверять GSM модуль, а это смогут сделать только в СЦ.
Чтобы попробовать решить проблему, я бы порекомендовал следующее:
1. Проверьте настройки мобильного интернета: убедитесь, что APN установлен правильно и что данные на телефоне актуальны. Можно попробовать удалить текущие настройки и настроить их заново.
2. Попробуйте произвести обновление ПО смартфона до последней версии.
3. Если ни одно из вышеописанных решений не помогает, попробуйте сделать сброс настроек до заводских, после чего настройте соединение с интернетом заново.
Если проблема остается, то рекомендуется обратиться в сервисный центр для более глубокой диагностики и решения проблемы.
Знаете, как решить?
Поделитесь способом — он поможет всем, у кого такая же проблема. За полезные решения растёт авторитет.
Видео на эту тему
Похожие проблемы
Samsung GT-I5800 Galaxy 580Интернет проблемыВ телефоне вручную была подключена конфигурация сети на МТС... первые 2 дня в интернет заходил без проблем... потом перестал вообще заходить и выбивает ошибку ( что проблема с конфигурацией сети)... пробовал пере установить настройки но все равно появляется та самая ошибка! Подскажите как исправить данную ошибку!
Samsung Galaxy A5 SM-A500Hвременное отключение экрана (черный экран)Здравствуйте! Проблема появилась недавно, телефону уже год. Во время просмотра фото или работы с телефоном, сам по себе отключается экран, становится черным на несколько минут. Пр этом кнопки вроде как активны, при нажатии издают странные звуки. Но экран по- прежнему остается черным. Через 1-2 минуты экран становится ...
Xiaomi Redmi 5AТелефон сам берёт трубкуТелефон сам отвечает на входящий вызов. Проблема появилась недавно, не знаю как разобраться помогите, ведь это очень неудобно и неловко пред людьми, которые звонят
Samsung GT-S5250 Wave 525Телефон выключается при нажатии кнопки разблокировкиПроблема появилась недавно. Когда нажимаю кнопку разблокировки телефон выключается и заново влючается. Если не нажимать эту кнопку телефон работает нормально
Samsung i8190 Galaxy S III miniСбой при отправке СМСПри отправке СМС выдается "сбой" и сообщение не отправляется. Прием нормально. Проблема появилась недавно. Сим-карту меняла, сброс данных делала - не помогло


Комментарии · 1
Написать