Как перепрошить телефон?

Купил вторую симкарту, поставил её в телефон (alcatel one touch pixi), после того как включила, телефон требует какой-то цифровой код (пароль конфиденциальности), что делать, вроде бы ни какие пароли не ставили ( и с симок уже давным давно пин-коды сняты, ни один телефон не запрашивал)

сделал как было написано здесь. Удерживая две кнопки кнопку звук и кнопку включения, зашел в меню, нашел нужную функцию но когда нужно было удержать кнопку включения телефона при этой функции кнопка включения вообще не работает. Помогите, может есть еще способ снять цифровой код?

Вытащил симку из телефона alcatel one touch pixi 3, и теперь нужен цифровой код (пароль конфиденциальности), что делать, так как пароль я не помню?

Вытащила батарейку до выключения телефона, поставила вторую сим-ку (alcatel one touch pixi), после того как включила, телефон требует какой-то цифровой код (пароль конфиденциальности), что делать, вроде бы ни какие пароли не ставили ( и с симок уже давным давно пин-коды сняты, ни один телефон не запрашивал)

Помогите пожалуйста, то есть у меня такая проблема: сижу в асе, через определенное время телефон сам перезагружается... Что с ним происходит, я никак не могу понять... жду ответа

Сам позвонил с утра, на мамин номер сохраненный, как номер при краже, в Интернет Секьюрити. А потом требует пароль ЦИФРОВОЙ, а стоял ГрафическиЙ. Цифрового никогда не было!

Телефон разрядился и отключился. Я его зарядила, но он не включался. На утро включился. Нужно принять лицензионное соглашение, хотя я пользуюсь этим телефоном уже несколько месяцев. Принимаю лицензионное соглашение и нажимаю "Далее", но снова высвечивается лицензионное соглашение. Опять нажимаю "Далее" и происходит то ...

Когда мне звонят, телефон автоматически срабатывает на ответ, через пару секунд. Что делать?