Плеер включается, но не загружается

Первым делом, попробуйте перегрузить плеер, удерживая кнопку питания включенной в течение 10-15 секунд, пока он полностью не выключится, затем включите его снова. Если проблема не исчезнет, возможно, проблема связана с недостаточным пространством на плеере или с ошибкой в файле сохранения библиотеки. В таком случае вы можете попробовать выполнить сброс настроек до заводских настроек, но имейте в виду, что это удалит все данные с вашего плеера. Если это не поможет, вам следует обратиться в сервисный центр Sony для более подробной диагностики и ремонта.