нету звука при звонках

Возможно, проблема заключается в настройках звука на телефоне. Попробуйте проверить, что звук звонка включен и его громкость выставлена на максимальную через меню настроек звука (например, Settings -> Profiles -> General -> Personalize -> Ringtone volume) Далее, можно попробовать перезагрузить телефон, чтобы обновить настройки.

Если это не поможет, то может быть проблема в наушниках или колонках. Попробуйте удалить и снова подключить наушники или проверить, работают ли колонки на других устройствах.

Также, возможно, стоит обновить программное обеспечение телефона или сбросить его настройки до заводских. Это можно сделать через меню настроек телефона (например, Settings -> Phone settings -> General -> Restore factory settings). Перед этим рекомендуется сделать резервную копию важных данных.

Может быть у вас просто в настройках выбран бесшумный режим?