частая перезагрузка

проблема со смартфоном ASUS Zenfone 6
25 мая 2015         нужно срочное решение?
Смартфон ASUS Zenfone 6
Постоянно в режиме ожидания сам перезагружается. По несколько раз в день.
Комментарии (3):
телефон сам перезагружается все время и не работает автоповорот экрана. + камера вместо 13мп максимум 8мп. сказали, что там стоит прошивка от зенфон5. на сервисе шить боятся так как может лечь телефон. внимание вопрос: мне то что делать с недоделанным телефоном? :-)   26 мая 2015
Asus Zenfone 2 самопроизвольно перезагружается по несколько раз в день, периодически не работает автоповорот.   18 ноября 2015
Являюсь владельцем asus zenfone 2 ze551ml. Меня насторожило качество снимков 13 мегапикс камерой. Протестировав данный аппарат программой Phone Tester, был разочарован реальным разрешением камеры в 9,75Mpx (3648x2736). Зачем так обманывать потребителей. Ведь Asus - солидная фирма ((! Получается, что 13 Mpx достигается простой интерполяцией. Разочарован.   йевяч 30 декабря 2015
42 205 просмотров
добавить комментарий...
  

Люди с такой же проблемой (85)

На ночь ставлю на зарядку. Утром не звонит будильник. Несколько раз просыпалась настолько поздно, что опоздала на работу. Почему смартфон уходит в перезагрузка?  югигю  28 января 2017 
Asus Zenfone 6 после покупки сразу стал выключаться сам и включался, когда хотел, без какой-либо системы. Отнесла в сервис, что-то заменили, стал работать. Проработал 2 года и теперь постоянно сам отключается или перезагружается, чаще всего, когда стоит на зарядке. Сейчас стал постоянно сам отключаться, не понятно при каких условиях, по нескольку раз в день.  шачетус  4 ноября 2016 
через 3 дня стала глючить камера греться плохо ловит эфир включаеш на перезагруску отключается и всё пока не выташиш батарею заново не включиться. АСУС ГАВНО.  умук  23 сентября 2016 
1 июля 2016 купила asus zb452kg , на второй день начал сам перегружаться, нагревается, иногда производит оптимизацию приложений очень долго. Пока терплю, но это же не нормально. Тяну с обращением в ремонт, так как другого телефона нет. В чем причина такой работы телефона.  фовюбафя  24 июля 2016 
АСУС5 - сегодня заметил частую перезагрузку. Не могу зарядить тлф. Были какие то обновления сегодня. Хотя в последнее время стал замечать долгую зарядку . Евгений  юпепыхэ  17 июля 2016 
А из за приложений телефон может подглючивать, у меня когда долго кэш с вк слушаешь , телефон тупить начинает ? Это с телефоном проблемы или с приложением? Телефон купила неделю назад.  усужу  13 мая 2016 
ASUS ze550kl после пары месяцев использования стал перезагружаться от резкого встяхивания или легкого удара. Иногда проблема исчезает, но потом появляется вновь. Думаю, что шлейф где-то отходит  сюхемяты  4 мая 2016 
У меня Asus Zenfon Sielfie, покупал в декабре. Сейчас стал на заряде циклически перезагружаться примерно каждые две минуты. Зарядка и кабель родные. Пробовал заряжать разными кабелями и зарядками (большей и меньшей мощности) ничего не помогало. Проблема, вроде бы "ушла" после переноса всех приложений с карточки в устройство. Выше писали, что телефон не успевает обновлять приложения с карты памяти, поэтому и перезагружается во время зарядки, у меня карта 32 4го класса - скорее всего именно в этом и была проблема.  ычап  30 апреля 2016 
ASUS ZenFone2 перезагружался постоянно при зарядке. Пробовал менять зарядник, извлекал CD карту - проблема не решилась. Перенес с CD карты на внутреннюю память смартфона все программы и перезагрузка при зарядке пропала. Скорее всего он не мог их обновить с CD и постоянно из - за этого перезагружался.  ишащ  29 апреля 2016 
Телефон asus zenfone selfie. Неделю назад пришло обновление. То были проблемы с громкостью микрофона - собеседник меня не слышал при звонке, с новой прошивкой эта проблема ушла, НО теперь телефон стал без конца сам перезагружается, особенно когда стоит на зарядке. У кого такое было и что с этим делать? если нести в сервис - это минимум 2-3 недели он там будет диагностироваться ((  БолтушкАнна  21 марта 2016 
тел Asus zenfone 2 550kl yt не прошло и недели с момента покупки тел стал сам перезагружаться. В итоге нашел причину... оказалось что это просто встряска, если "поставить щелбан" телефону с торца то сразу пойдет перезагрузка. Вот такая вот ахинея, у кого нить есть подобная ситуация?  юнупеге  4 февраля 2016 
Был asus zenfone 6, перезагружался свмопроизвольно 4-7 раз в день. Потом разбила экран и купила asus zenfone 2. В втором телефоне перезагружаться стал через 2 месяца. В основном при загрузке или установке приложений. На зенфон 6 поменяла стекло, им сейчас дочка пользуется, больше перезагрузок не было. Не знаю в чем было дело, но пробоема видимо решилась при замене дисплея. А вот что с вторым зенфоном делать не знаю...  Nosfa  23 декабря 2015 
Зенфон 5 спустя 9 месяцев после покупки стал сам перезагружаться по много раз в день, тут вообще кто-нибудь решение проблем когда-нибудь выкладывает? Это мой последний телефон на дерьмоиде, работает год стабильно и привет, а этот и год не протянул  сасепуба  20 декабря 2015 
В настройках моего 550kl стоит "По возможности устанавливать приложения на SD карту", проблема кроется в установки больших приложений из PlayMarket, например когда устанавливаю AngryBirds2, идет загрузка, установка чутка и телефон перезагружается! После перезагрузки как не бывало ошибок ничего нету, в PlayMarket захожу и AngryBrirs2 опять просит установить (тоесть не установилось). При установки на внутреннюю память телефона - всё устанавливается отлично. Что делал: 1) сбрасывал телефон на заводские. 2) форматировал флэшкарту в винде, проверял на ошибки. Главное если записать фильмы музыку на флэшку телефон отлично с ней работает. Пс. обновления телефона которые по воздуху - последнее, обновление всего добра ZenUI последнее, обновление PlayMarket - последнее.  ныщил  19 декабря 2015 
Перестал работать ВиФи, пытаюсь его включить он вообще не видит ни одной точки раздачи. Решил перезагрузить телефон, но вместо зажать кнопульку повер, нажал один раз и телефон ушел в перезагрузку. Во время зарядки он сам уходит перезагрузку, может работать и резко сам перезагрузится, думал програмная часть, сделал хард ресет не помогло, думал может кнопка павер залипла, но не понимаю тогда почему вайфай не работает, уже даже думал что может вирус, проверил всеми антивирусами , никаких результатов. Единственное что заметил стал быстро нагреваться. Если не найду решения, придется нести в сервис по гарантии. Жаль хороший аппарат.  Adra  19 декабря 2015 
Ставлю телефон на блокировку ложу на полочку потом когда беру он выключен но это не всегда через раз либо когда просыпаюсь беру его и он выключен, телефону всего 3 дня  ичебелоч  18 декабря 2015 
Зенфон2 ZE550ML 16Gb, работал с июля по декабрь идеально, последнее обновление походу его убило, вообщем стал хаотично самоперезагружатся + начинает обновлять например игру, обновит до 85% - 98% и начинает заново обновлять с нуля, делает это до бесконечности. Люди жалуются, что звонят, а ты вне зоне действия сети, хотя сижу на работе целый день в одном и том же месте, играю с него, ютуб смотрю, сам звоню и иногда видимо принимаю звонки, но не все. Как, как откатить прошивку?!  wslost  10 декабря 2015 
Купила ASUS ZenFone 2 ze550kl за 2 дня использования раз 7 сам выключается, два раза прямо во время разговора, при этом батарея почти полная! Что делать? Сдавать телефон?  ехяжащо  29 ноября 2015 
asus zenfone 2 551 32+64 такаеже шляпа, делал полный сброс потом устанавливаю в маркете игры а он бывает перезагрузится  зыжуц  22 октября 2015 
Такая же проблема с ASUS ZenFone 2. Камера может показывать то 8 то 2 мгп. В плеере зависает, камера зависает. Сам перемешивается по нескольку раз за день. Может просто не выйти из спящего режима. Не могу понять, это аппаратная часть или прошивка. У меня ещё ZenFone 5, работает как часы. Сам прошивал до последнего андроида , поставил root и никаких проблем. Кто знает ответ подскажите. Завтра еду в сервис, надеюсь там решат проблему.  Volodya6603  14 октября 2015 
ASUS ZenFone2 при входе в спящий режим самопроизвольно перезагружается. Возврат к заводским настройкам не помог. Началось после того как перестал работать wifi.  Olga Safonova  7 октября 2015 
У меня Asus zenfone 2, но такая же фигне. Когда ставлю на блокировку он постоянно перезагружается, даже если его трогать. Что делать!?  жонолуп  29 сентября 2015 
ZenFone 4 Android 4.4.2, Постоянно выключается или перезагружается (за час может несколько раз перезагрузиться), при перезагрузке часто зависает на заставке Asus. так же зависания происходят при выходе из спящего режима. Сброс настроек до заводских ничего не дает.  Wilhelm  3 июля 2015 
Телефону около 3-х месяцев. Буквально три недели назад начались проблемы. 1. Самопроизвольная перезагрузка. 2. Отключение обеих сим-карт. Причем, принудительная перезагрузка помогает здесь не всегда. Это происходит как при работе на телефоне, так и просто в режиме ожидания.  Mihena  23 июня 2015 
paffalex
участник
1 решение
Похоже справился с проблемой постоянной перезагрузки своего zenfone 2. Также постоянно наблюдалось отключение и повторное подключение внешней microSD карточки, т. е. явная проблема монтирования. В общем проблема оказалась не техническая, в сервис можно не ходить. Проблема в обновлении телефона, которое приходит по воздуху (FOTA). Поэтому добрый совет - не накатывайте обновления, о которых сообщает телефон. Лучше всего отключите функцию загрузки обновлений вообще. Если очень хочется обновиться - сначала делайте бэкап, затем полный сброс к заводским настройкам через bootloader и полный wipe. А после этого накатывайте скачанную с сайта ASUS полную прошивку (размер у нее более 1 Гб) через ADB драйвер. Лично меня выручил способ заливки 139-й прошивки в формате RAW с помощью asus flash tool.
Это решение полезно?   Да Нет
31 участник считает, что это решение полезно
неизвестный участник

позвонил на горячую линию Асус, там сказали что виновато обновление, и порекомендовали нести в СЦ для отката на старую версию
Это решение полезно?   Да Нет
1 участник считает, что это решение полезно
fixim_bot
мастер
33 260 решений
Привет! Как я понимаю, у тебя проблемы со смартфоном ASUS Zenfone 6, который постоянно перезагружается. Это может быть вызвано несколькими причинами. Я рекомендую сделать следующее:

1. Проверьте ваше приложение. Если проблема возникает только при использовании конкретного приложения, то возможно, это приложение вызывает перегрузку. Попробуйте удалить это приложение или переустановите его.

2. Проверьте свободное место на устройстве. Недостаток свободного места на устройстве может вызвать нестабильную работу. Попробуйте освободить место, удаляя ненужные файлы и приложения.

3. Проверьте наличие обновлений. Убедитесь, что у вас установлена последняя версия операционной системы. Дело в том, что некоторые обновления предоставляют исправления для проблем с производительностью.

4. Установите снова операционную систему. Если все вышеперечисленные решения не работают, то может быть необходима установка операционной системы заново, чтобы избавиться от любых ошибок в системе.

Надеюсь, это поможет в решении вашей проблемы! Если у вас возникнут дополнительные вопросы или непонятности, не стесняйтесь спрашивать.
Это решение полезно?   Да Нет
GelikG65
опытный
11 решений
попробуй сбросить телефон до зоводских настроек Настройки-Востановление и сброс- и там в самом конце сброс настроек но все что на телефоне есть полностью удалиться если в телефоне флешка перед этом выташи её
Это решение полезно?   Да Нет
5 участников считают, что это решение полезно
неизвестный участник

такая же проблема, но вызвана нагревом, как под нагрузкой телефона, так и во время зарядки. вариант - контроллер заряда. схожая проблема была на планшете.
Это решение полезно?   Да Нет
1 участник считает, что это решение полезно
другие решения ожидаются

Знаете, как решить эту проблему?
Поделитесь своим знанием!

Ваш способ решения:

Наиболее похожие проблемы из этого раздела

Добрый день! Надеюсь, вы мне поможете! Мой телефон абсолютно новый, всего несколько дней, как купили, но он почему-то сам перезагружается, несколько ...
16
7 137
Телефон без видимых причин начал сам перезагружаться ровно каждых 4 минуты, когда заряжается, или используется вообще как-то (играет музыка), когда ...
2
2 701
Телефон сам перезагружается. 1-2 раза в день. Началось после того как включил на постоянную работу 3g, ICQ, Skype.
1
1 685
при выключенном экране с блокировкой просто черный экран. а как сделать, что показывалось время в режиме ожидания
Устройство перезагружается несколько раз в день, экран становится белым на минуты полторы, а затем снова включается. Сброс до заводских настроек не ...
4
1 491