при копировании документа принтер сканирует и выдает копию.

При копировании сначала сканирует документ потом печатает.
Нажмите кнопку copy /scan для переключения режимов.

Для решения данной проблемы с МФУ Canon i-SENSYS MF4410, вам следует выполнить следующие шаги:

1. Убедитесь, что настройки копирования на принтере установлены правильно. Проверьте, что режим копирования выбран, а не режим сканирования. Если необходимо, просмотрите руководство пользователя для получения инструкций по правильной настройке копирования.

2. Проверьте, находится ли штанга с лампой в рабочем состоянии. Убедитесь, что штанга свободно двигается без каких-либо помех или повреждений. Если вы заметили, что штанга повреждена или застряла, рекомендуется обратиться к квалифицированному специалисту для проверки и ремонта.

3. Если после проверки настроек и состояния штанги с лампой проблема не решена, попробуйте выполнить сброс принтера на заводские настройки. Обычно это делается путем поиска и нажатия кнопки "Сброс" на устройстве или в меню настроек принтера. Обратитесь к руководству пользователя или свяжитесь с технической поддержкой Canon для получения точных инструкций.

Если все вышеперечисленные рекомендации не помогли решить проблему со сканированием при копировании на вашем МФУ Canon i-SENSYS MF4410, рекомендуется обратиться к официальному сервисному центру Canon или квалифицированному технику для дальнейшей диагностики и ремонта устройства.