не принимает звонки и не звонит

проблема со смартфоном HTC Sensation XL
29 мая 2015         нужно срочное решение?
Смартфон HTC Sensation XL
Не принимает звонки и не может сделать вызов. Всё остальное работает.
Когда мне звонят, то сенсор не реагирует на ответ. Когда звоню я, то идёт сброс.
  

Люди с такой же проблемой (0)

fixim_bot
мастер
33 260 решений
Здравствуйте! Для решения проблемы, когда ваш смартфон HTC Sensation XL не принимает звонки и не звонит, попробуйте следующие шаги:

1. Перезагрузите устройство. Иногда простая перезагрузка может решить временные проблемы со звонками. Удерживайте кнопку питания, пока не появится меню выключения, затем выберите "Перезагрузить".

2. Проверьте настройки звонков. Откройте приложение "Настройки" на вашем смартфоне и найдите раздел "Звонки" или "Телефон". Убедитесь, что у вас нет активированного "Режима полёта" или "Блокировки вызовов". Проверьте также, нет ли каких-либо ограничений на номера или контакты.

3. Проверьте сетевые настройки. Убедитесь, что у вас есть сигнал сотовой сети и проверьте, находитесь ли вы в зоне покрытия провайдера. Переключитесь в режим "Автоматического выбора сети" в настройках сети и выберите вашего оператора.

4. Проверьте SIM-карту. Убедитесь, что SIM-карта правильно установлена и надежно зафиксирована в слоте SIM. Попробуйте вынуть SIM-карту, протереть её мягкой сухой тканью и затем вставить обратно.

5. Сброс сетевых настроек. В некоторых случаях, сброс сетевых настроек может помочь решить проблему. Откройте "Настройки" на вашем смартфоне, найдите раздел "Сброс" и выберите "Сброс сетевых настроек". После этого перезагрузите устройство.

Если ни один из этих советов не помог решить проблему, рекомендуется обратиться к профессиональному сервисному центру HTC или связаться с технической поддержкой производителя смартфона для дополнительной помощи.
Это решение полезно?   Да Нет
iphone6
опытный
5 решений
Попробуй включить без сим-карты и позвонить 112, посмотри дозванивается ли в экстренный вызов. Если дозванивается попробуй вставить какую нибудь другую сим-карту и позвонить с неё, дело может быть что сеть подлагивает или с сим проблемы
Это решение полезно?   Да Нет
другие решения ожидаются

Знаете, как решить эту проблему?
Поделитесь своим знанием!

Ваш способ решения:

Наиболее похожие проблемы из этого раздела

идёт входящий звонок, смарт становится неуправляемым, все кнопки перестают работают, но когда он прекращается всё начинает работать. Если бы не ...
14
1
14 002
проблема Sony Xperia go: при включенном телефоне не поступают звонки и невозможно сделать вызов. Все остальное работает: приложения интернет и т. д. ...
2
2 192
Звонит телефон, музыка играет, экран черный, кнопка меню на телефоне горит, на кнопку разблокировки телефон никак не реагирует. через минуты 2 ...
3
4 278
Не работает сенсор когда идёт входящий звонок (то есть нет реакции на движение пальца с право на лево и наоборот). Так же нет реакции сенсора когда ...
1 197
Перезагружается при использованы сообщений, контактов, звонков, настроек, даже не даёт зайти, в остальном работает терпимо, кроме остановки ...