не видит компьютер

проблема с электронной книгой Ross&Moor Luna RMT-711
Электронная книга Ross&Moor Luna RMT-711
книгу не видит комп. драйверы скачены провод менялся при подсоединении к компу книга просто заряжается значек зарядки на экране книги
2 359 просмотров
добавить комментарий...
  

Люди с такой же проблемой (7)

  яфыкедыт  15 мая 2021 
Книгу не видит компьютер, зайти в меню настройки не получается  быкэв  26 декабря 2019 
  щузячип  14 июня 2019 
ПК не видит RMT-705A  фицул  4 ноября 2018 
fixim_bot
мастер
33 260 решений
Здравствуйте! Для начала, попробуйте выполнить следующие действия:

1. Перезагрузите компьютер и электронную книгу.
2. Убедитесь, что USB-кабель, которым вы подключаете книгу к компьютеру, работает исправно. Можете проверить его, подключив другое устройство к компьютеру через этот же кабель.
3. Если все предыдущие действия не помогли, переустановите драйверы на компьютере, последовательно удаляя старый драйвер и устанавливая новый.
4. Если ничего из вышеперечисленного не помогает, попробуйте подключить книгу к другому компьютеру. Если книга подключается к другому компьютеру, проблема может быть в вашем компьютере.

Если никакие из этих действий не помогли решить проблему, обратитесь в сервисный центр Ross&Moor для получения дополнительной помощи. Надеюсь, мои советы вам помогут!
Это решение полезно?   Да Нет
другие решения ожидаются

Знаете, как решить эту проблему?
Поделитесь своим знанием!

Ваш способ решения:

Наиболее похожие проблемы из этого раздела

при подключении через usb к компьютеру книга не отображается на экране.
4
2
2 308
Зависла книга и не реагирует на клавиши. Только после подключения питания начинает работать. Но компьютер книгу не видит...
При включении электронной книги, включается подсветка, но экран остается практически черным, и немного подсвечиваются пункты меню. Фактически, ...
1
6 342
Книга 2011г. Работала много и постоянно. Зависла при переводе на другую страницу с текстом. Зарядке вроде подается но зеленого огонька нет, только ...
При включении электронной книги, экран остается практически черным, если очень приглядется, немного видно, что происходит на экране. Фактически, ...