Не работают кнопки

1. Попробуйте перезагрузить смартфон. Иногда это может помочь восстановить работу кнопок.
2. Если перезагрузка не помогла, проверьте, нет ли на смартфоне доступных обновлений программного обеспечения. Возможно, есть обновление, которое решит проблему с кнопками.
3. Если обновления не помогают, то возможно, кнопки нуждаются в замене. Обратитесь к сервисному центру Nokia для ремонта.
4. Проверьте настройки смартфона: возможно, кнопки были отключены по ошибке. Перейдите в Настройки - Общие - Клавиши и жесты. Проверьте, что включены нужные кнопки.
5. Если все вышеперечисленные способы не помогли решить проблему, то, скорее всего, это проблема железа. Пожалуйста, обратитесь в ближайший сервисный центр для ремонта.

Если на гарантии, то несите назад в магазин или обращайтесь в сервисный центр.

Для начала попробуйте хард ресет!
Шаг 1. Отключите телефон.
Шаг 2. Произведите 3-х кнопочную перезагрузку
Почти все "нокиевские" смартфоны имеют неудобную 3-х кнопочную перезагрузку. Как и в Soft Reset вам потребуется зажать кнопки снижения громкости и Power + кнопку камеры. Удерживайте все три кнопки до тех пор, пока телефон не свибрирует, затем отпустите кнопку Power, однако кнопки камеры и снижения громкости следует продержать еще 5 секунд.
Шаг 3. Телефон перезагружен! На данный момент, все настройки вашего девайса откатились до заводских.

Если не поможет, несите в СЦ на замену тача!