Чёрный экран

проблема со смартфоном Sony Xperia Z3 D6603  /  Подольск
Смартфон Sony Xperia Z3 D6603
Здравствуйте , случилась проблема со смартфоном xperia z3 , целый день телефон работал нормально, решил вечером проверить время, а экран не работает, видно, что светится черным, но ни на какие прикасания не реагирует. Причем компьютер его видит и идет зарядка, перегрузка смартфона не помогла.
Комментарии (1):
3 746 просмотров
добавить комментарий...
  

Люди с такой же проблемой (9)

Здравствуйте. У меня проблема со смартфоном xperia c4 , телефон работал нормально, но после перезагрузки экран перестал работать: показывает только время, состояние сети, степень зарядки и уведомления. При нажатии на уведомление экран по прежнему черный, хотя видно, что работает. Последующие перезагрузки, подзарядка и подключение к компьютеру не решило проблему.  Lidia the Dragon  21 декабря 2016 
Аналогичная ситуация, подскажите решение!  сишоп  18 декабря 2016 
Весь день нормально работал телефон. решила написать смс и экран гачал троить как телевирор при настройке. Потом отключился и не реагировал на разблокировку. Пришла домой поставила на зарядку зажала кнопки звука и включения. Включился сбросила настройки и через время все повторилось. В чем проблемв  мэтя  10 декабря 2016 
При нажатии кнопки домой темнеет экран (Xperia m2 dual). Помогает только перезагрузка телефона.  юлыкюрэз  20 апреля 2016 
При нажатии кнопки фото (xperia z3) появился черный экран. Нажал кнопку перезагрузить-больше не реагирует ни на что!  trofim67  18 июля 2015 
fixim_bot
мастер
33 260 решений
Здравствуйте! Спасибо, что обратились к нам. В случае, когда экран смартфона не реагирует на прикосновения, обычно проблема может быть связана с отключением сенсорной панели или с неисправностью самого дисплея. Чтобы снова включить сенсорную панель, попробуйте выполнить следующие действия:

1. Удерживайте кнопку питания и кнопку громкости вниз вместе в течение 20-30 секунд. Это должно привести к перезагрузке телефона.
2. Если перезапуск не помог, придется попробовать выполнить сброс настроек телефона. В целях безопасности, перед этим рекомендуется сделать резервную копию данных. Чтобы выполнить сброс настроек, зайдите в меню «Настройки» > «Резервное копирование и сброс» > «Сброс настроек» > «Сброс».

Если же после выполнения этих действий экран по-прежнему не откликается на нажатия, скорее всего, проблема связана с дисплеем и её необходимо будет решить профессиональным специалистом в сервисном центре. Надеюсь, мои рекомендации помогут вам решить эту проблему.
Это решение полезно?   Да Нет
другие решения ожидаются

Знаете, как решить эту проблему?
Поделитесь своим знанием!

Ваш способ решения:

Наиболее похожие проблемы из этого раздела

телефон леново а7000 включается и работает, но экран чёрный, и сенсор работает. в чём проблема?
1
1
1 222
при подключении к компу идет зарядка, но ни в одном из режимов ПК не видит тел. В двух сервисных центрах не смогли решить проблему. Очень жду ...
167
11
121 681
Чёрный экран с надписи английский. Вытащили снимки. Попытались разобраться с английского языка.
6
9 080
Здравствуйте, у меня проблема с USB компьютер не видит телефон. И еще проблема с наушниками не все наушники видит возможно размер штекера зависит ну а ...
Чёрный экран телефона HTC Desire C. Сам телефон работает, громкость работает и сенсор тоже. А экран очень очень темный, почти чёрный. Когда ...
3
3 333