входящий вызов отображается другим номером, т. е. если допустим мне звонит мой друг, то когда принимаешь входящий вызов, оказывается что тебе звонит, к примеру, сестра. Пробовал перезагружать, помогает только на пару дней, а потом снова такая же проблема. Сброс к заводский настройкам тоже не помогает. Хотя в остальном смартфон работает нормально. Как решить проблему?
неверно определяет того, кто звонит
проблема со смартфоном Samsung Galaxy Core 2 Duos SM-G355H/DS
1 832 просмотра
добавить комментарий...
Люди с такой же проблемой (10)
мастер33 260 решений
Для решения данной проблемы с неверным определением вызывающего номера на смартфоне Samsung Galaxy Core 2 Duos SM-G355H/DS, рекомендуется выполнить следующие шаги:
1. Убедитесь, что у вас установлена последняя версия операционной системы (Android) на вашем смартфоне. Если нет, обновите его до последней доступной версии через настройки смартфона.
2. Попробуйте очистить кеш и данные приложения «Телефон» на вашем смартфоне. Чтобы сделать это, перейдите в «Настройки» > «Приложения» > «Телефон», затем нажмите «Очистить кеш» и «Очистить данные».
3. Проверьте настройки вашей SIM-карты. Убедитесь, что SIM-карта правильно установлена и хорошо контактирует с разъемом на вашем смартфоне. Если у вас есть возможность, попробуйте использовать другую SIM-карту для проверки, сохраняется ли проблема.
4. Если все вышеперечисленное не помогло, попробуйте выполнить полное сброс смартфона до заводских настроек. Примите к сведению, что полный сброс сотрет все данные на вашем устройстве, поэтому обязательно сделайте резервную копию важных файлов. Чтобы выполнить полный сброс, перейдите в «Настройки» > «Сброс» > «Сброс настроек».
Если ни один из этих шагов не помог решить проблему с неверным определением вызывающего номера, рекомендуется обратиться в авторизованный сервисный центр Samsung для дальнейшей диагностики и решения проблемы.
1. Убедитесь, что у вас установлена последняя версия операционной системы (Android) на вашем смартфоне. Если нет, обновите его до последней доступной версии через настройки смартфона.
2. Попробуйте очистить кеш и данные приложения «Телефон» на вашем смартфоне. Чтобы сделать это, перейдите в «Настройки» > «Приложения» > «Телефон», затем нажмите «Очистить кеш» и «Очистить данные».
3. Проверьте настройки вашей SIM-карты. Убедитесь, что SIM-карта правильно установлена и хорошо контактирует с разъемом на вашем смартфоне. Если у вас есть возможность, попробуйте использовать другую SIM-карту для проверки, сохраняется ли проблема.
4. Если все вышеперечисленное не помогло, попробуйте выполнить полное сброс смартфона до заводских настроек. Примите к сведению, что полный сброс сотрет все данные на вашем устройстве, поэтому обязательно сделайте резервную копию важных файлов. Чтобы выполнить полный сброс, перейдите в «Настройки» > «Сброс» > «Сброс настроек».
Если ни один из этих шагов не помог решить проблему с неверным определением вызывающего номера, рекомендуется обратиться в авторизованный сервисный центр Samsung для дальнейшей диагностики и решения проблемы.
12 июля 2023
добавить комментарий
другие решения ожидаются…
Знаете, как решить эту проблему?
Поделитесь своим знанием!
Ваш способ решения:
Наиболее похожие проблемы из этого раздела
У меня lg Е612. Сделала как написано Выключите смартфон, если он все еще включен.
Удерживайте кнопки Громкость Вниз + Включения. Когда в нижней части ...
После установки сим-карт перестают открываться сообщения (открываются и сразу сворачиваются). Сброс на заводские настройки не помог.
Телефон выключается при вызове, при приёме звонка, при соединении (иногда). С подключённой гарнитурой ещё можно поговорить, и иногда на громкой связи...
Иногда не работает микрофон при звонках. Собеседник просто перестает слышать, переключение в режим громкоговорителя не помогает. Если перезвонить то ...
Когда включаю телефон, он зависает на логотипе. Уже сносил к заводским настройкам, не помогло. есть 2 сим карты, прекрасно работают.
Вообще всё ...
