Сперва попробуйте проверить наличие обновлений прошивки для Вашего смартфона. Если устройство не имеет последнюю версию программного обеспечения, попробуйте обновить его до последней версии.
Если это не помогает, попробуйте удалить Mx плеер и очистить кэш приложения. Затем попробуйте скачать альтернативный плеер, например, VLC Player или KMPlayer, и проверить работу видео онлайн с их помощью.
Если это не помогает, может быть проблема на стороне интернет-соединения. Попробуйте проверить скорость интернет-соединения и убедиться, что ваше устройство находится в зоне Wi-Fi или имеет хороший мобильный интернет.
Если проблема все еще не решена, попробуйте связаться с технической поддержкой Nokia или привести устройство к сервисному центру, чтобы проверить наличие аппаратных проблем.