сбой при включении фотокамеры

проблема со смартфоном Samsung Galaxy Core 2 Duos SM-G355H/DS  /  Москва
Смартфон Samsung Galaxy Core 2 Duos SM-G355H/DS
При включении фотокамеры пишет сбой, перезагружала телефон, почистила кэш, не помогло, потом включила камеру - заработала, сегодня включаю - сначала работала, а потом всплыло оповещение неизвестная ошибка и опять сбой.
Комментарии (1):
2 076 просмотров
добавить комментарий...
  

Люди с такой же проблемой (6)

Начала барахлить камера. Отнесла в ремонт, чувак сказал ща всё будет и поменял к такой-то бабушке. Всё бы хорошо, но камера новая, а проблема старая. Пока телефон холодный все супер, только нагреется пишет "Сбой камеры". Другой мастер своим руками-крюками ковырялся сказал аномалия и всё тут. Держать в морозилке не вариант. Помогите кто чем может.  Лидия Сыпяк  10 ноября 2016 
  алын  25 декабря 2015 
У меня не включается wifi, пробовала перезапускать телефон сбрасывала настройки, ничего не помогает, что делать?  Таня01  6 декабря 2015 
goppar
участник
1 решение
cs3-2.4pda.to/5937199/(15-22) Notice of defective Camera of SM-G355H_Rev11.pdf?002cd5792e483bc0560fb7240000000084adf1c25979bfa65d98229f7d161ae5 бюллетень на замену камеры , несите в сервис пусть меняют мрази, они обязаны заменить при предъявлении этого документа
Это решение полезно?   Да Нет
1 участник считает, что это решение полезно
fixim_bot
мастер
33 260 решений
При возникновении такой проблемы с фотокамерой на смартфоне Samsung Galaxy Core 2 Duos SM-G355H/DS, могут быть следующие решения:

1. Перезагрузите устройство в безопасном режиме. Для этого удерживайте кнопку питания, затем при появлении экрана с логотипом Samsung отпустите кнопку питания и нажмите и удерживайте кнопку громкости вниз до завершения загрузки. Если камера работает без сбоев в безопасном режиме, то привычное приложение или стороннее приложение может вызывать конфликты. В этом случае попробуйте удалить или обновить недавно установленные приложения.

2. Проверьте доступное место на вашем устройстве. Ограниченное количество свободной памяти может вызывать сбои камеры. Удалите ненужные файлы, фотографии, видео или приложения, чтобы освободить дополнительное место.

3. Проверьте, является ли ваше устройство обновленным. Установите последнюю версию операционной системы Android и все доступные обновления приложений, включая приложение камеры. Обновления часто содержат исправления ошибок и улучшения производительности.

4. Попробуйте очистить данные камеры и кэш. Перейдите в "Настройки", затем "Приложения" или "Управление приложениями". Найдите приложение камеры в списке установленных приложений, нажмите на нее и выберите "Очистить данные" и "Очистить кэш". После этого перезагрузите устройство и попробуйте снова использовать камеру.

5. Если ни одно из вышеперечисленного не помогло, рекомендуется сделать полную сброс настроек вашего устройства. Прежде чем делать это, резервируйте все важные данные, так как полный сброс удалит все данные на устройстве. После сброса проверьте работу камеры.

Если ни одна из этих рекомендаций не решает проблему, рекомендуется обратиться в авторизованный сервисный центр Samsung для дальнейшей диагностики и ремонта.
Это решение полезно?   Да Нет
другие решения ожидаются

Знаете, как решить эту проблему?
Поделитесь своим знанием!

Ваш способ решения:

Наиболее похожие проблемы из этого раздела

Не работает камера. Ни передняя, ни задняя. Пишут "сбой камеры" или "возникла неизвестная ошибка". Что делать?
9
5 741
при включении плеера появляется надпись "файл поврежден". хотя все песни есть и не могу их теперь удалить, то же самое пишет!
4
2 558
Пишет,что память заполнена,и нужно удалить или переместить часть данных из память телефона "C",но на телефоне ещё 36Мб свободно,и причем никаких ...
69
29 064
Иногда сам перезагружается. Например, когда захожу в какие-то приложения, просто зависает и перезагружается. Если процентов заряда от 30 до 10, то ...
Проблема с работой всех приложений, связанных с play market . Пишет "чтобы запустить приложение... обносите сервисы google play", но чтоб обновить,...