микрофон не работает

Если ремонтный сервис не обнаружил повреждения, тогда проблема может быть в настройках. Попробуйте проверить следующее:

1. Убедитесь, что микрофон не заблокирован или закрыт рукой или чехлом на телефоне.

2. Проверьте настройки звука в приложении телефона, которое вы используете для звонков, и убедитесь, что микрофон включен.

3. Проверьте уровень громкости микрофона в настройках телефона и убедитесь, что он не слишком низкий.

4. Если ничего из вышеперечисленного не помогает, попробуйте сбросить настройки телефона до заводских. Но обязательно сделайте резервную копию всех важных данных перед этим.

Если после всех этих действий микрофон всё еще не работает, то возможно, есть проблема с железом телефона, и вам снова нужно обратиться в ремонтный сервис.

хм... вы слышите через динамик а вас не слышат через микрофон , по любому микрофон виноват, есть ещё вариант если случайно нажимаете отключить микрофон , так же бывает забито отверстие к микрофону , но в этом случае тихо слышно вас собеседнику, сделайте резервную копию и сбросьте аппарат до заводских настроек , не поможет пусть меняют в сервисе. Про демонстрируйте дефект , напишите гневное письмо в LENOVO , если инженеры тупят.