перезагрузка железа

Хочу восстановить заводские настройки, а там пишут, чтобы удалил уч. запись самсунг. Вроде бы правильно набираю пароль, а пишут, что неправильно. Как ещё восстановить заводские настройки или пароль.

Проблема в том, что у меня изъяли телефон Sony Xperia T, разбирательство шло больше полугода, и когда мне его вернули, то я воткнул его на зарядку и он долго не мог схватить заряд, спустя некоторое время зарядка пошла и после его включения оказалось, что он полностью слетел на заводские настройки! Скажите могло такое ...

телефон виснет на заставке и не включается, на заводские настройки не сбрасывается, началось с того что начали отказывать разные программы- андроид. тел. книга. клавиатура

При сбрасывании настроек под заводские выдает запрос пин-кода, которого я даже не ставил, что делать не знаю.

опишите вашу проблему: как она появилась, и как вы уже пытались её решить Поймали вирус, потом сделали заводские настройки. теперь пишет выбор языка, ввела, нажала старт, подключилась к вай фай, обновляет программное обеспечение, пишет подтверждение аккуанта, и на устройстве восстановлен настройки пр умолчанию. ...