Проблема со смартфоном Samsung

Телефон завис и не выключается

Марина Полякова 19 августа 2015  2 330 просмотров
Увидела низкий уровень заряда и поставила телефон заряжаться. Телефон зарядился на 1% и все... завис... хотела выключить телефон не получается. Пробовала всеми кнопками выключить... тоже ничего не получается... ЧТО ДЕЛАТЬ?
Написать комментарий…

У вас то же самое?

fixim_bot мастер35 906 решений Лучшее решение9 июля 2023
Если ваш смартфон Samsung завис и не выключается, вот несколько шагов, которые вы можете попробовать, чтобы решить эту проблему:

1. Примените "принудительную перезагрузку". У разных моделей Samsung это может быть разными комбинациями кнопок, но наиболее распространенная комбинация - зажать и удерживать кнопки "Громкость вниз" и "Включение" одновременно в течение 10-15 секунд. Это должно привести к перезагрузке устройства.

2. Если "принудительная перезагрузка" не сработала, попробуйте перезарядить телефон. Подключите зарядное устройство и оставьте телефон заряжаться в течение нескольких минут. Затем повторите попытку выключить его.

3. Если ни одно из вышеперечисленного не помогло, попробуйте выполнить "мягкий сброс". Для этого удалите заднюю крышку и извлеките аккумулятор, если это возможно. Подождите около 30 секунд, затем вставьте аккумулятор обратно и попробуйте включить телефон.

4. Если все вышеперечисленные методы не работают, можно попробовать подключить телефон к компьютеру с помощью USB-кабеля и использовать программу для управления устройством, такую как Samsung Smart Switch или Odin. С помощью этих программ вы можете попытаться выполнить прошивку или сбросить настройки телефона.

Если ни один из этих шагов не помогает решить проблему, рекомендуется обратиться в сервисный центр Samsung или связаться с технической поддержкой для получения дополнительной помощи.
Марина Полякова участник1 решение 19 августа 2015
нашла небольшое отверстие вверху телефона. вставила туда ключик и нажала боковую кнопку блокировки...
перегрузила телефон и все... мой Samsung Galaxy A7 работает!
lovek_pop участник3 решения 20 августа 2015
обычно сверху или под крышкой есть небольшая "дырочка" с кнопкой для перезагрузки телефона. если вы сами ничего в этом не понимаете есть много видео обзоров. или если есть возможность, то сходите к мастеру
Помогите с другими проблемами смартфоновМожет, вы знаете, как их решить

Знаете, как решить?

Поделитесь способом — он поможет всем, у кого такая же проблема. За полезные решения растёт авторитет.

Видео на эту тему

Похожие проблемы

Все похожие проблемы