В данном случае, рекомендуется попробовать несколько вариантов решения проблемы:
1. Проверить, нет ли на экране царапин или повреждений. Если есть, возможно потребуется заменить экран.
2. Попробовать сбросить настройки на заводские. Для этого нужно зайти в "Настройки" -> "Телефон" -> "Общие" -> "Сбросить" -> "Сбросить настройки".
3. Если первые два варианта не работают, попробуйте обновить прошивку вашего телефона, используя программу Nokia Software Updater.
4. Если все вышеперечисленные методы не помогают, то возможно, проблема связана с оборудованием телефона. В таком случае, следует обратиться к специалистам сервисного центра Nokia.
2 комментария