С такой же проблемой 1
2 решения
Предложить своё решениеВыключаем смартфон. Далее извлекаем SIM-карту и MicroSD далее Одновременно зажимаем кнопку громкости вверх + кнопку Домой (Home) + включение.
смартфон загрузится в Recovery режиме. Здесь ищим пункт Wipe data/factory reset и затем подтверждаем — «Yes — delete all user data». Навигация — кнопки громкости, подтверждение выбора — кнопка Домой. И если этот вариант не помогает обратитесь в сервисный центр удачи вам
1. Проверьте уровень заряда батареи. Если уровень низкий, подключите смартфон к зарядному устройству и дождитесь полной зарядки. Иногда низкий заряд батареи может привести к временному выключению экрана.
2. Попробуйте перезагрузить устройство. Удерживайте кнопку питания на смартфоне в течение нескольких секунд, пока не появится меню перезагрузки. Затем выберите опцию "Перезагрузить" и дождитесь, пока устройство снова включится. Это может помочь в случае временного сбоя в программном обеспечении.
3. Проверьте наличие обновлений программного обеспечения. Перейдите в настройки смартфона, найдите раздел "О системе" или "Обновление ПО" и проверьте наличие доступных обновлений. Установка последних версий программного обеспечения может помочь исправить проблемы с экраном.
4. Возможно, проблема вызвана неисправностью сенсора приближения на телефоне. Проверьте, нету ли пленки, чехла или других преград на экране или над датчиками сенсора приближения. Если есть, попробуйте удалить их и проверить, исправит ли это проблему.
Если ни одно из этих решений не помогло, рекомендую обратиться к авторизованному сервисному центру Explay для более подробной диагностики и решения проблемы.
Знаете, как решить?
Поделитесь способом — он поможет всем, у кого такая же проблема. За полезные решения растёт авторитет.
Видео на эту тему
Похожие проблемы
Samsung Galaxy A5 SM-A500Hтухнет экран при съёмке видеопри снятии видео тухнет экран через некоторое время иногда вообще просто тухнет когда просто шаришь в телефоне. может вообще через 3 секунды тухнуть и бесконечно. Бывает вообще норм работает не понятно. подскажите в чем может быть причина
Samsung GT-i9300 Galaxy S IIIВиснет, не работаетSamsung GT-i9300 Galaxy S III китаец. Телефон включается и тупо реагирует на звонки, показывает что смс пришла. И больше ничего не показывает, вернее ничего не работает! И ещё виснет сначала на картинке Android, потом черный экран, и потом через несколько секунд главный экран. Подскажите что это может быть?
Highscreen Boost 2Не загружается ОСПосле входящего звонка выключился. При попытке включения появляется надпись логотипа фирмы потом процессора и после этого экран тухнет и больше не реагирует ни на что. При нажатии и удержании кнопки включения происходит виброотклик и аппарат перезагружается. Сброс на заводские настройки проходит но проблему не ...
Prestigio MultiPhone 3500 DUOМеня плохо слышат, я плохо слышу, обрыв связи после 30 сек.Меня плохо слышат абоненты, я плохо слышу абонентов. Носил в сервисный центр, вернули - говорят дефект не обнаружился. Писал в службу поддержки по этой проблеме на оф. сайте. сказали обновить ПО. Обновил проблема осталась и еще добавилась после 30сек разговора обрывает связь. (датчик приближения работает, т. е. ...
ASUS Zenfone 5Не пускает в основное менюСмартфон перестал входить в рабочее меню, то есть виден только клетчатый экран блокировки с виджетами погоды, даты и фонариком, на любые другие действия никак не реагирует. Делал сброс до заводских (хард ресет) не помог. проблема осталась. во время включения выдает это окно и не пускает дальше. прошу подскажите в чем ...
Nokia N81при нажатии кнопок гаснет экранПроблема в том, что при нажатии кнопок гаснет экран, а если кнопки не трогать, он работает (например, могу смотреть видео на youtube). Недавно менялся шлейф. Подскажите, в чём может быть проблема?
Lenovo A316iЭкран гаснет и не реагирует ни на чтоТелефон lenovo 316i При включении всё нормально как проходит минута две и экран гаснет и не реагирует ни на что , презагружаю телефон снова 2 минуты и гаснет. Помогите советом, в чём может быть проблема?
Fly IQ452 Quad EGO Vision 1Экран неожиданно гаснетУ меня с телефоном очень странное что-то происходит... Экран телефона неожиданно гаснет (от краев к центру), но при этом всё равно можно нажимать на экран, например разблокировать его... Всё по памяти вслепую на чёрном экране. Когда такое случается я по памяти перезагружать телефон, после перезагрузки экран опять ...

