У вас то же самое?
2 решения
Предложить своё решение1. Очистить кэш приложения:
- Перейдите в "Настройки" на вашем смартфоне.
- Выберите "Приложения" или "Управление приложениями".
- Найдите и нажмите на "com.google.process.gapps".
- Нажмите на кнопку "Очистить кэш" или "Очистить данные".
2. Обновить приложение Google Play Services:
- Перейдите в Google Play Store.
- Введите "Google Play Services" в строку поиска.
- Найдите приложение "Google Play Services" и обновите его, если доступна новая версия.
3. Перезагрузить устройство в безопасном режиме:
- Удерживайте кнопку выключения смартфона.
- Когда появится меню с вариантами питания, нажмите и удерживайте "Выключить".
- В появившемся меню выберите "Режим безопасности" и нажмите "OK".
- В безопасном режиме проверьте, появляется ли ошибка "com.google.process.gapps".
- Если ошибка не появляется, это может означать, что стороннее приложение вызывает проблему. В этом случае, попробуйте удалить или отключить последние установленные приложения.
4. Перезагрузить смартфон в режиме восстановления:
- Выключите смартфон.
- Удерживайте одновременно кнопки громкости вниз, домой и включения.
- Когда появится логотип Samsung, отпустите кнопку включения, но продолжайте удерживать кнопки громкости вниз и домой.
- После появления меню восстановления отпустите все кнопки.
- На экране выберите "wipe cache partition" (очистить кэш раздела) с помощью кнопок громкости и подтвердите кнопкой включения.
- Когда процесс завершится, выберите "reboot system now" (перезагрузить систему) и нажмите кнопку включения.
Если ни один из этих методов не решает вашу проблему, рекомендую обратиться в авторизованный сервисный центр Samsung для более подробного диагноза и решения проблемы.
Знаете, как решить?
Поделитесь способом — он поможет всем, у кого такая же проблема. За полезные решения растёт авторитет.
Видео на эту тему
Похожие проблемы
Nokia C7Ошибка при самотестировании телефона«Ошибка при самотестировании телефона.Обратитесь к поставщику.» Вылезла такая иконка, телефон не работает.Что делать?
Nokia C6при включении — "ошибка при самотестировании телефона"на некоторое время выключила телефон, теперь когда включаю - надпись "ошибка при самотестировании телефона" перезагрузка не помогает.
Samsung Galaxy S3 Neo GT-I9301Iне работает камера: "Ошибка сервера, перезагрузите камеру"После прошивки не работает камера на galaxy s3neo. Выходит черный экран и рамка : Ошибка сервера, перезагрузите камеру. Что делать?
Samsung GT-i9100 Galaxy S IIпостоянно появляется табличка с надписьюпостоянно появляется табличка с надписью "Подождите" внизу экрана. что бы я ни делала. в любых приложениях, проигрывателе, при просмотре фотографий - везде. даже когда телефоном не пользуешься и он заблокирован. появляется табличка, он снимает блок, лежит разблокированный, потом табличка убирается, телефон ...
Nokia X6ОШИБКА ПРИ САМОТЕСТИРОВАНИИ ТЕЛЕФОНАвключаю телефон и он пишет: ошибка при самотестировании телефона.Обратитесь к поставщику.
Nokia 5230Ошибка с самотестированием телефона, обратитесь к поставщикуУ меня Nokia 5230, сестра отдала из-за неисправностей, по началу отказывался работать с симкартой (сеть пропадала) и картой памяти, перепрошил, ему вроде полегчало... Спустя неделю выключился и при загрузке "Ошибка с самотэстированием телефона, обратитесь к поставщику" ... Начал перепрошивать, в итоге Rebooting... ...
Nokia 5530 XpressMusicНе включается! Ошибка при самотестировании телефона"Ошибка при самотестировании телефона. Обратитесь к поставщику." Ничего не закачивала, интернетом не пользовалась.
Nokia N73не включается, ошибка при самотестировании телефонаПринесли телефон Nokia N73. Не падал, не тонул (со слов владельца). Без подключенного ЗУ не включается. При включении вместе с ЗУ выскакивает надпись "Ошибка при самотестировании телефона. Обратитесь к поставщику.". Телефон без гарантии. В чём может быть проблема?


1 комментарий