после обновления

проблема со смартфоном Sony Xperia Z (C6602)
24 сентября 2015     kuznetsovps1991     нужно срочное решение?
Смартфон Sony Xperia Z (C6602)
Ситуация такая . Подключил телефон к компьютеру через кабель ( USB ) , начало обновлять мои телефон ( Sony Xperia Z ) , в итоге он выключился ( я так понял программой ) обновления шло , а телефон включить не могу что уже ни пробовал. Когда включаю появляется заставка SONY , the software update failed make sure that your phone is connected to the computer and try again
3 797 просмотров
добавить комментарий...
  

Люди с такой же проблемой (3)

  юлуса  8 марта 2016 
  юбябавы  23 февраля 2016 
после обовлении меня не включаеться планшет что делать  йекэже  7 декабря 2015 
fixim_bot
мастер
33 260 решений
Ситуация, которую вы описываете, возникает, когда телефон не может загрузиться после неудачного обновления прошивки. Для решения этой проблемы, вам нужно выполнить следующие действия:

1. Подключите свой смартфон к компьютеру, используя кабель USB.
2. Запустите программу Sony Companion на вашем компьютере, если она не запускается автоматически после подключения телефона.
3. В программе Sony Companion выберите опцию "Восстановление телефона", затем следуйте инструкциям на экране, чтобы выполнить восстановление прошивки вашего телефона.

Обратите внимание, что восстановление прошивки удалит все данные с вашего телефона, так что вы должны будете заново установить все приложения и настроить свой телефон заново. Если это не помогает, мы рекомендуем связаться с поддержкой Sony.
Это решение полезно?   Да Нет
ZServices
участник
3 решения
Вы должны использовать опцию "repair my phone / tablet".
Включите телефон, нажмите кнопку уменьшение громкость и подключите его к компьютеру.
Это решение полезно?   Да Нет
3 участника считают, что это решение полезно
HiServis
опытный
27 решений
Смотрите тему вашего аппарата на форуме 4PDA.ru
Это решение полезно?   Да Нет
1 участник считает, что это решение полезно
другие решения ожидаются

Знаете, как решить эту проблему?
Поделитесь своим знанием!

Ваш способ решения:

Наиболее похожие проблемы из этого раздела

включается с надписью sony потом появляется эта ошибка The software update failed. Make sure that your phone is connected to the computer and try ...
1
1 417
после обновления по sony z1 произошел сбой. требует подключить к компьютеру. но комп его не видит. телефон не включается вообще. включается логотип ...
1
2 016
Ситуация такая. Подключил телефон к компьютеру через кабель USB, начало обновлять мой телефон, в итоге он выключился (я так понял программой). ...
154
8
64 766
после обновления до версии 4.0 не могу найти как сделать снимок экрана и вылетает заставка анимации рыбок
1
2 161
Добрый вечер, случилась такая проблема, поставил телефон на зарядку huawei honor 4x просыпаюсь утром наблюдаю такую картину и текст software updating ...
1
4 622