после обновления пропали контакты и нет звука при звонках

Привет! Для решения проблемы со смартфоном Sony Xperia Z3 dual D6633, сначала попробуй следующие шаги:

1. Перезагрузи устройство. Иногда простая перезагрузка может помочь восстановить некоторые функции.

2. Проверь настройки звука. Убедись, что звук не отключен и громкость на максимуме. Можешь также проверить, что звуковые настройки для звонков правильно настроены.

3. Удаление кэша и данных контактного приложения. Перейди в "Настройки" > "Приложения" > "Все приложения" и найди приложение контактов. Нажми на него и выбери "Хранилище". Там ты найдешь опцию "Удалить данные" и "Очистить кэш". Попробуй сначала очистить кэш, а затем, если это не помогает, удали данные контактного приложения.

4. Проверь наличие обновлений программного обеспечения. Если проблема возникла после обновления до версии 5.1.1, то, возможно, разработчики уже выпустили исправления. Зайди в "Настройки" > "О телефоне" > "Обновления системы" и проверь наличие доступных обновлений.

5. Сброс до заводских настроек. Если все вышеперечисленные шаги не помогли, попробуй сбросить устройство до заводских настроек. Обратись к руководству пользователя или интернет-ресурсам для получения инструкций по сбросу.

Если ни один из этих советов не решает проблему, рекомендую обратиться в авторизованный сервисный центр Sony для дальнейшей диагностики и ремонта устройства. Удачи!

решилось само. хз как.