Проблема с установкой драйверов

ryukzak_iz_mysa 27 сентября 2015  34 919 просмотров
Планшет у меня уже оочень давно, с драйверами не было таких проблем. Я конечно не мастер, может есть решение в интернете, но я не нашла. В общем, я решила обновить драйвера, т. к. у меня комп/планшет их не видел... пыталась запустить - в пустую. Решила переустановить, удалила. Уже при установке начал выдавать: Ой! Ошибка установки Bamboo Dock, повторите попытку или свяжитесь с поддержкой Wacom. (коды ошибок: 4020) Скачала драйвера с другого сайта, тоже выдал что то типо ошибки, в итоге осталась без драйверов. Прошу вас помочь мне.
Написать комментарий…

С такой же проблемой 13

На новый год подарили планшет Bamboo, на следующей день сажусь за компьютер, вставляю диск, читаю условия и выполняю всю эту рутину, потом нажимаю , Установить, жду, жду и мне выдаёт ошибку 4010 и 4020 к слову комп у меня старый ему как лет 13-14. Но я не понимаю что за ошибка 4010 и 4020! Помогите мне тупому куску клумбы решить эту проблему. ,_,
илифохюш1 января 2020
зороси31 марта 2019
При установке выдаёт код ошибки 4010, 4020...
цущицу16 декабря 2018
не могу черз диск скачать драйвера на новый ноут, выдаёт ошибку 4020, что делать, где можно их скачать
анятябос7 декабря 2017
Раньше решение предложенное ранее помогало, но только на время, после перезапуска компьютера все надо было делать заного, а тут вообще мой планшет напару с дровами решили пошутить надо мной, только я переустановлю драйвера, все работает, но потом, буквально через минуту работы с планшетом, дравйвера опять слетают! А сейчас и вовсе перестали работать, ну никак, чтобы я не делала..
мозе28 июля 2016
Все с такой проблемой — 13
неизвестный участник Лучшее решение31 января 2021
я поменял дату на 2016 год - и всё сразу решилось
Это решение полезно?   Да Нет
7 участников считают, что это решение полезно

3 комментария

Я тоже поменял дату на 2016-й и драйвер установился!
Гость11 мая 2021
А потом обратно поменять можно будет? Когда уже установлено все
alisa210510 января 2022
Поменял дату обратно. Всё пока работает.
Гость23 января 2022
ACEE70 мастер307 решений 28 сентября 2015
Попробуйте переустановить драйвер соблюдая СТРОГО определенный алгоритм:
Скачайте последнюю с сайта: wacom.ru/drajvery.html Перед установкой нового драйвера удалите файл настроек вашего планшета (Пуск, Программы, Планшет Wacom, Утилита для работы с планшетами Wacom, удалите файл настройки - "Мои настройки / Удалить" и "Настройки всех пользователей /
Далее полное удаление всех следов Wacom и Bamboo на компьютере. Для этого требуется почистить реестр Windows: в командной строке (пуск-выполнить или в строке "найти") нужно набрать команду regedit и нажать enter. Когда появится окно с реестром нажать кнопку F3 и в строке "найти" ввести Wacom, потом жмем кнопку "найти далее" и все строки со словом Wacom, которые найдутся нужно удалить. Искать слово, вызывая окно по кнопке F3 пока все записи с Wacom не удалите. Потом повторить это же для слова Bamboo, затем перезагрузите компьютер и установите новый новый драйвер.
Это решение полезно?   Да Нет
54 участника считают, что это решение полезно

3 комментария

спасибо! очень простым языком написано, но! доходим до удаления и пишет: "не удается удалить все выделенные параметры" что тут можно сделать?
Если не удается удалить, то видимо какие-то компоненты запущены в системе в данный момент. Попробуйте перезагрузить комп.-р. Возможно эти компоненты загружаются вместе с запуском Windows и их следует сначала исключить из автозагрузки. Также гарантированно можно почистить компоненты в безопасном режиме. Как это сделать - погуглите.
ACEE7024 мая 2018
Слишком свежие драйверы урезают функции для не дорогих планшетов. Плохой совет скачать с сайта компании.
Гость20 июня 2019
fixim_bot мастер35 903 решения 17 мая 2023
Привет!

Попробуйте выполнить следующие действия для решения проблемы с установкой драйверов Wacom Bamboo Pen:

1. Убедитесь, что вы загружаете правильный драйвер для вашей операционной системы и версии планшета.

2. Очистите системные файлы и реестр, чтобы избежать конфликтов между устаревшими и новыми драйверами.

3. Выключите антивирусное ПО и брандмауэр на время установки драйвера для предотвращения блокирования файлов.

4. Отключите планшет от компьютера и перезагрузите компьютер, чтобы очистить кэш.

5. Установите драйверы через меню "Управление устройствами" (Device Manager), если программа установки драйвера не работает.

6. Попробуйте запустить драйвер на компьютере с другой операционной системой, чтобы проверить, не возникают ли проблемы с вашей текущей ОС.

Если ничего не помогает, обратитесь в службу поддержки Wacom для получения инструкций по устранению ошибок или замены планшета. Удачи!
Разбираетесь в Wacom Bamboo Pen?Ещё 12 проблем с этой моделью — может, вы знаете решение

Знаете, как решить?

Поделитесь способом — он поможет всем, у кого такая же проблема. За полезные решения растёт авторитет.

Видео на эту тему

Похожие проблемы

  • XP-Pen Star 03
    Не могу установить драйвера для суженной линии

    Графический планшет работает не совсем так как должен, ручка рисует нормально, но линия с самого начала и до конца одного и того же размера, мне нужно что бы она становилась то больше, то меньше и повороте, скачивала различные драйвера и драйвера с диска не помогают! Драйвера которые скачивала с оф. сайта выдают ...

    1 решение 2 611
    Не грузит драйвера

    У меня перестала работать программа для рисования SAI. Я множество раз попытался переустановить саму программу и это не помогло. Я решил переустановить драйвера планшета и после удаления драйвера я сразу же пошел грузить драйвер для планшета. Но при установке драйвер говорит что перед установкой драйвера нужно ...

    2 решения 2 957
  • Wacom Intuos Pen&Touch
    ПК не распознаёт графический планшет

    Переустановила Windows (7). Т. к. оригинальный диск утерян, решила скачать драйвер с сайта. Решила проверить, навела перо на планшет - никакой реакции. Решаю переустановить драйвер - тоже ничего. При попытке поменять свойства планшета, пишет, что устройство не подключено к компьютеру, но лампочка мигает. Что нужно ...

    2 решения 19 052
    Не Удается скачать ПО, Пишут ключ не действителен

    Добрый вечер!, не могу скачать ПО с оф. сайта Wacom, при введении ключа указанного на брошюре пишет - "Шифр для загрузки этой программы не действителен", Помогите пожалуйста

    Ждёт ответа 2 454
  • Gaomon M106K
    Перо работает некорректно

    До этого пользовалась планшетом без каких-либо проблем, но сейчас по неизвестной причине что-то пошло не так. Компьютер стал воспринимать перо, поднятое на примерно 2 см над поверхностью планшета, как нажатую левую кнопку мыши. После отключения данной функции в настройках, компьютер всё ещё воспринимает перо как ...

    1 решение 4 432
  • Wacom Bamboo Pen
    Ноутбук не видит графический планшет

    Проблема заключается в том что, мой ноутбук не видит планшет но раньше видел. Драйвера я уже переустановила, но планшет так и не подключается

    1 решение 4 535
    Перо рисует даже когда не касаюсь

    Перо рисует даже когда не касаюсь к , а провожу над ним, а должно бы просто курсором двигать, в чем проблема? очень раздражает. Драйвера переустанавливал. Нравится

    9 решений 47 766
  • One by Wacom Medium (CTL-672-N)
    Компьютер не видит планшет

    Здравствуйте, у меня проблема с планшетом One by Wacom ctl-671. Не работал usb-порт на самом планшете и отнесла в ремонт отремонтировать. Итог таков, что когда подключаешь к компьютеру планшет, лапочка на планшете загорается и сразу потухает, компьютер не видит планшет. Драйвера устанавливала, провод цел, вроде как...

    1 решение 2 563
Все похожие проблемы