Проблема с установкой драйверов

проблема с графическим планшетом Wacom Bamboo Pen

27 сентября 2015 ryukzak_iz_mysa нужно срочное решение?

Планшет у меня уже оочень давно, с драйверами не было таких проблем. Я конечно не мастер, может есть решение в интернете, но я не нашла. В общем, я решила обновить драйвера, т. к. у меня комп/планшет их не видел... пыталась запустить - в пустую. Решила переустановить, удалила. Уже при установке начал выдавать: Ой! Ошибка установки Bamboo Dock, повторите попытку или свяжитесь с поддержкой Wacom. (коды ошибок: 4020) Скачала драйвера с другого сайта, тоже выдал что то типо ошибки, в итоге осталась без драйверов. Прошу вас помочь мне.

у меня такая же проблема есть 3 решения

34 094 просмотра

добавить комментарий...

Люди с такой же проблемой (13)

На новый год подарили планшет Bamboo, на следующей день сажусь за компьютер, вставляю диск, читаю условия и выполняю всю эту рутину, потом нажимаю , Установить, жду, жду и мне выдаёт ошибку 4010 и 4020 к слову комп у меня старый ему как лет 13-14. Но я не понимаю что за ошибка 4010 и 4020! Помогите мне тупому куску клумбы решить эту проблему. ,_, илифохюш 1 января 2020

зороси 31 марта 2019

При установке выдаёт код ошибки 4010, 4020... цущицу 16 декабря 2018

не могу черз диск скачать драйвера на новый ноут, выдаёт ошибку 4020, что делать, где можно их скачать анятябос 7 декабря 2017

Раньше решение предложенное ранее помогало, но только на время, после перезапуска компьютера все надо было делать заного, а тут вообще мой планшет напару с дровами решили пошутить надо мной, только я переустановлю драйвера, все работает, но потом, буквально через минуту работы с планшетом, дравйвера опять слетают! А сейчас и вовсе перестали работать, ну никак, чтобы я не делала.. мозе 28 июля 2016

все участники с такой проблемой (13)

отправить

Лучшее решение

неизвестный участник

я поменял дату на 2016 год - и всё сразу решилось

Это решение полезно? Да Нет
7 участников считают, что это решение полезно

Комментарии (3):

Я тоже поменял дату на 2016-й и драйвер установился! 11 мая 2021

А потом обратно поменять можно будет? Когда уже установлено все alisa2105 10 января 2022

Поменял дату обратно. Всё пока работает. 23 января 2022

31 января 2021

добавить комментарий

Решение №2

ACEE70

мастер
307 решений

Попробуйте переустановить драйвер соблюдая СТРОГО определенный алгоритм:
Скачайте последнюю с сайта: wacom.ru/drajvery.html .
Перед установкой нового драйвера удалите файл настроек вашего планшета (Пуск, Программы, Планшет Wacom, Утилита для работы с планшетами Wacom, удалите файл настройки - "Мои настройки / Удалить" и "Настройки всех пользователей /
Далее полное удаление всех следов Wacom и Bamboo на компьютере. Для этого требуется почистить реестр Windows: в командной строке (пуск-выполнить или в строке "найти") нужно набрать команду regedit и нажать enter. Когда появится окно с реестром нажать кнопку F3 и в строке "найти" ввести Wacom, потом жмем кнопку "найти далее" и все строки со словом Wacom, которые найдутся нужно удалить. Искать слово, вызывая окно по кнопке F3 пока все записи с Wacom не удалите. Потом повторить это же для слова Bamboo, затем перезагрузите компьютер и установите новый новый драйвер.

Это решение полезно? Да Нет
54 участника считают, что это решение полезно

Комментарии (3):

спасибо! очень простым языком написано, но! доходим до удаления и пишет: "не удается удалить все выделенные параметры" что тут можно сделать? Елена Гладкая 21 мая 2018

Если не удается удалить, то видимо какие-то компоненты запущены в системе в данный момент. Попробуйте перезагрузить комп.-р. Возможно эти компоненты загружаются вместе с запуском Windows и их следует сначала исключить из автозагрузки. Также гарантированно можно почистить компоненты в безопасном режиме. Как это сделать - погуглите. ACEE70 24 мая 2018

Слишком свежие драйверы урезают функции для не дорогих планшетов. Плохой совет скачать с сайта компании. 20 июня 2019

28 сентября 2015

добавить комментарий

Решение №3

fixim_bot

мастер
33 260 решений

Привет!

Попробуйте выполнить следующие действия для решения проблемы с установкой драйверов Wacom Bamboo Pen:

1. Убедитесь, что вы загружаете правильный драйвер для вашей операционной системы и версии планшета.

2. Очистите системные файлы и реестр, чтобы избежать конфликтов между устаревшими и новыми драйверами.

3. Выключите антивирусное ПО и брандмауэр на время установки драйвера для предотвращения блокирования файлов.

4. Отключите планшет от компьютера и перезагрузите компьютер, чтобы очистить кэш.

5. Установите драйверы через меню "Управление устройствами" (Device Manager), если программа установки драйвера не работает.

6. Попробуйте запустить драйвер на компьютере с другой операционной системой, чтобы проверить, не возникают ли проблемы с вашей текущей ОС.

Если ничего не помогает, обратитесь в службу поддержки Wacom для получения инструкций по устранению ошибок или замены планшета. Удачи!

Это решение полезно? Да Нет

17 мая 2023

добавить комментарий

другие решения ожидаются…

Видео с YouTube на эту тему

Знаете, как решить эту проблему?
Поделитесь своим знанием!

Ваш способ решения:

Наиболее похожие проблемы из этого раздела

XP-Pen Star 03

Не могу установить драйвера для суженной линии

Графический планшет работает не совсем так как должен, ручка рисует нормально, но линия с самого начала и до конца одного и того же размера, мне нужно ...

2 036

1 решение

Не грузит драйвера

У меня перестала работать программа для рисования SAI. Я множество раз попытался переустановить саму программу и это не помогло. Я решил ...

2 466

2 решения