Здравствуйте, у меня проблема с планшетом One by Wacom ctl-671.
Не работал usb-порт на самом планшете и отнесла в ремонт отремонтировать.
Итог таков, что когда подключаешь к компьютеру планшет, лапочка на планшете загорается и сразу потухает, компьютер не видит планшет.
Драйвера устанавливала, провод цел, вроде как (с телефоном всё работает).
Я уж не знаю, в чем может быть дело. Возможно коряво починили, либо в проводе дело, а может и с самим пк.
Буду рада прочитать ответы.
Пробовала, даже с новым проводом, который только что купила. Всё одно и тоже. "Неизвестное usb устройство. Сбой запроса дескриптора устройства (Ошибка драйвера)
На счёт дров не знаю, на самом деле. Переустанавливала все возможные. Очень старые (2015-2016) года не могу никак найти.
А драйверы брали с официального сайта?
( www.wacom.com/en-us/support/product-support/drivers)
Какая версия Windows? Проводятся ли ее обновления. Возможно, если система не обновлялась, то могут не читаться подписи драйверов, а из-за этого и не работать планшет.
в мастерской возможно контакты зарядки нормально перепаяли, а контакты обмена информации хреново на планшете. попробуй на другом компе, если таже история неси снова в сервис, пусть пропаяют пины нормально.
в мастерской возможно контакты зарядки нормально перепаяли, а контакты обмена информации хреново на планшете. попробуй на другом компе, если таже история неси снова в сервис, пусть пропаяют пины нормально.
1 комментарий
Скорее всего дело не в пропае контактов а в том что они просто оторваны с платы . В сервисе +/- восстановили , заряжается -выдали :)
Недавно приобрела графический планшет One by Wacom. До установки драйверов работал как мышь нормально. Потом 2 дня пыталась установить драйвера ( постоянно выдавалась ошибка установки планшета), установила и компьютер перестал видить планшет вообще, при открытии свойств планшета стал писать либо *Ваше устройство не ...
Проблема 1: Лампочка мигает и компьютер не видит планшет (неизвестное устройство).
Проблема 2: При нажатий лампочка загорается но перо не рисует.
И то и то происходит очень часто. Я и десяти минут порисовать не могу. Бывает только открою фотошоп или сай, одну линию нарисую и все слетает. И по новой дрова ...
не могу использовать планшет , т. к. компьютер (мак бук аир) не видит планшет . я устанавливала драйвера , а когда открываю его , пишет , что "устройство не найдено". я устанавливала и Буда версию и обычный драйвер , компьютер все равно ничего не видит . Подключала и через USB кабель и беспроводным путем , меняла ...
Планшет XpPen 15.6 pro новый, пытаюсь подключить, но ни комп его не видит, ни сам планшет. Драйвера установлены, все провода подключены к задней части системника.
Доброго времени суток!
Intous pen&touch
Светодиод не мигает, но перо все равно не реагирует. Драва переустанавливал. Что делать?
Еще после утилиты, когда подключаю планш , значительно дольше стал распознавать устройство.
Может я куда-то нажал, не знаю)
Подключила планшет Wacom Intuos Pro 2 M к компьютеру мужа. Wacom Desktop Center сообщил: доступно обновление ПО пера. Я решила попробовать обновить. Было предупреждение о том, что этот процесс нельзя прерывать. Я решила ничего не трогать, даже встала из-за компьютера. Когда вернулась, обновление не удалось совершить. ...
Комментарии · 7
НаписатьНа счёт дров не знаю, на самом деле. Переустанавливала все возможные. Очень старые (2015-2016) года не могу никак найти.
( www.wacom.com/en-us/support/product-support/drivers)
Какая версия Windows? Проводятся ли ее обновления. Возможно, если система не обновлялась, то могут не читаться подписи драйверов, а из-за этого и не работать планшет.
Вас и не обманут и по адекватной цене починят