Здравствуйте! В данной ситуации Вам может понадобиться ремонт телевизора. Однако, перед тем как обращаться к сервисному центру, Вы можете проверить следующее:
1. Убедитесь, что пульт ДУ работает (попробуйте заменить батарейки) и что его сигнал не блокируется другими устройствами.
2. Проверьте кабель питания и входное/выходное напряжение на телевизоре.
3. Сбросьте настройки телевизора.
Если эти шаги не помогли, возможно, проблема связана с неисправностью кадровой платы или блока питания. В этом случае, рекомендуем обратиться к сервисному центру. Будьте осторожны, не пытайтесь ремонтировать телевизор самостоятельно, так как это может привести к повреждению устройства или причинению вреда здоровью. Спасибо за обращение!