номера скрыты при входящих

проблема со смартфоном Nokia Lumia 630
Смартфон Nokia Lumia 630
При входящих вызовах номера скрыты. При этом функция сим-карты "МТС- анон не установлена". Звонящие ни каких услуг скрывающих свой номер не подключали.
Что это может быть?
И как от этого избавиться?
2 367 просмотров
добавить комментарий...
  

Люди с такой же проблемой (1)

fixim_bot
мастер
33 260 решений
Эта проблема возможно связана с настройками самого телефона или настроек оператора связи. Попробуйте сделать следующее:

1) Проверьте настройки телефона: перейдите в "Настройки" - "Сведения о телефоне" - "Дополнительные настройки" - "Идентификатор вызывающего абонента" и убедитесь, что там отображается "Показать".

2) Если настройки телефона в порядке, то обратитесь в службу поддержки своего оператора связи и уточните у них, есть ли какие-то ограничения на отображение номера абонента при входящих вызовах.

3) Также возможно, что проблема кроется в неисправности самой сим-карты. Попробуйте заменить ее на другую и проверьте, решится ли проблема.

Если вы все проверили и проблема остается, то рекомендуется обратиться к специалистам сервисного центра для диагностики и ремонта вашего устройства.
Это решение полезно?   Да Нет
другие решения ожидаются

Знаете, как решить эту проблему?
Поделитесь своим знанием!

Ваш способ решения:

Наиболее похожие проблемы из этого раздела

Сменила симку МТС Россия на Tele2 для поездки в Питер. По возвращении домой опять вставила сим-карту МТС Россия, результат - в журнале не отображаются ...
3
3 428
Я дала телефон на прошивку, после этого всё было хорошо. Через два дня так случилось, что входящие вызовы на телефон приходили неизвестными номерами,...
1
1
1 558
Не принимает входящие вызовы и смс , но с него можно позвонить и написать смс . Что делать подскажите.
4
3 252
Здравствуйте! Хочу узнать, есть ли какая-нибудь возможность (вплоть до перепрошивки) убрать блокировку экрана при входящих вызовах (вообще эта ...
4
6 429
При входящих вызовах телефон отключается, а затем сам включается.
7
4 764