Здравствуйте, у меня телефон prestigio multiphone 3502 Duo, утром телефон не реагировал на выключение экрана, я вытащила батарею, и снова вставила, включила, и после заставки экрана появилась на чёрном фоне жёлтая надпись на китайском в верхнем левом углу экрана из 4-5 символов, что делать?
На экране жёлтая надпись на чёрном фоне
проблема со смартфоном Prestigio MultiPhone 3502 DUO
8 048 просмотров
добавить комментарий...
мастер33 260 решений
Эта проблема может быть связана с программным обеспечением телефона. Попробуйте сбросить фабричные настройки, чтобы вернуть телефон к состоянию по умолчанию. Для этого зайдите в меню «Настройки» -> «Резервное копирование и сброс» -> «Сброс данных настроек» -> «Сброс телефона» -> «Удалить все данные». Обратите внимание, что это действие удалит все данные и настройки с телефона, поэтому перед выполнением его необходимо сделать резервную копию важных данных. Если после этого проблема не исчезнет, то обратитесь в сервисный центр для диагностики и ремонта телефона.
16 мая 2023
добавить комментарий
эксперт20 решений
Похоже что-то серьезное. Попробуйте сделать сброс настроек до заводских.
ВНИМАНИЕ! При этом способе часть или даже вся информация на телефоне может быть потеряна!
1. Выключите смартфон.
2. Выньте симкарты и карту памяти (если есть)
3. Включите телефон одновременно нажимая кнопки ВКЛ и громкость ВНИЗ (в некоторых моделях громкость ВВЕРХ)
4. Когда появится меню заводских настроек выберите пункт "wipe data/factory reset" используя кнопки громкость ВВЕРХ/ВНИЗ и кнопку ВКЛ для выбора.
5. Затем выберите пункт "reboot system" используя всё те же кнопки.
6. Если проблема устранится - выключите телефон и вставьте на место симкарты и карту памяти. Пользуйтесь телефоном дальше.
7. Если не помогло, то попробуйте обратиться в сервис или перепрошить телефон самостоятельно.
8. Если вы не можете зайти в меню заводских настроек или в этом меню телефон ведет себя нестабильно, то обращайтесь в сервис. Скорее всего проблема с железом.
Хотя по дополнению описания похоже на проблемы с аккумулятором. Попробуйте для начала просто полностью зарядить батарею либо заменить её на новую.
ВНИМАНИЕ! При этом способе часть или даже вся информация на телефоне может быть потеряна!
1. Выключите смартфон.
2. Выньте симкарты и карту памяти (если есть)
3. Включите телефон одновременно нажимая кнопки ВКЛ и громкость ВНИЗ (в некоторых моделях громкость ВВЕРХ)
4. Когда появится меню заводских настроек выберите пункт "wipe data/factory reset" используя кнопки громкость ВВЕРХ/ВНИЗ и кнопку ВКЛ для выбора.
5. Затем выберите пункт "reboot system" используя всё те же кнопки.
6. Если проблема устранится - выключите телефон и вставьте на место симкарты и карту памяти. Пользуйтесь телефоном дальше.
7. Если не помогло, то попробуйте обратиться в сервис или перепрошить телефон самостоятельно.
8. Если вы не можете зайти в меню заводских настроек или в этом меню телефон ведет себя нестабильно, то обращайтесь в сервис. Скорее всего проблема с железом.
Хотя по дополнению описания похоже на проблемы с аккумулятором. Попробуйте для начала просто полностью зарядить батарею либо заменить её на новую.
Комментарии (1):
я смотрела в интернете, ютуб, делала тоже самое, но вылазила такая же фигня, потом то, что я новое написала он перестал реагировать, значит в сервис центр, спасибо. anechkasuper2002 10 ноября 2015
10 ноября 2015
добавить комментарий
другие решения ожидаются…
Знаете, как решить эту проблему?
Поделитесь своим знанием!
Ваш способ решения:
Наиболее похожие проблемы из этого раздела
Поставил на зарядку, включилась заставка запуска, и появился тёмный экран с иероглифами в верхнем левом углу, и никак не реагирует, не включается и не ...
В верхнем левом углу светлая полоса горит постоянно даже на чёрном проявляться!
после того как впервые воспользовался браузером в верхнем левом углу дисплея появилась маленькая синяя иконка с белой буквой Е, полагаю это с нэтом ...
3 652
В верхнем левом углу экрана возле индикатора подключения сети всё время отображается значок подключения к USB. Помогите решить проблему и убрать ...
помогите как подключить к интернету Samsung S 7250 wave M , и еще в верхнем левом углу горит букашка E что делать
включаю телефон, не реагирует, переставляю батарею, не реагирует, реагирует когда вытаскиваешь батарею ставишь на зарядку, вставляешь батарею и он начал моргать белым, а код который был там 4 символа, первые два были похожи;первая как римская один а второй символ как буква Г только на китайском (извините, китайский не знаю, но не знаю что делать) anechkasuper2002 10 ноября 2015