На экране жёлтая надпись на чёрном фоне

anechkasuper2002 10 ноября 2015  9 116 просмотров
Здравствуйте, у меня телефон prestigio multiphone 3502 Duo, утром телефон не реагировал на выключение экрана, я вытащила батарею, и снова вставила, включила, и после заставки экрана появилась на чёрном фоне жёлтая надпись на китайском в верхнем левом углу экрана из 4-5 символов, что делать?

Комментарии · 2

Написать
сейчас я иду в комнату к телефону, экран вообще вырубился,
включаю телефон, не реагирует, переставляю батарею, не реагирует, реагирует когда вытаскиваешь батарею ставишь на зарядку, вставляешь батарею и он начал моргать белым, а код который был там 4 символа, первые два были похожи;первая как римская один а второй символ как буква Г только на китайском (извините, китайский не знаю, но не знаю что делать)
anechkasuper200210 ноября 2015
это сервисное меню. наверное в сц
ioxi25 января 2018
Написать комментарий…

С такой же проблемой 9

ужося21 октября 2018
цегофис23 августа 2017
аляш23 июля 2017
А можно при этом пользоваться телефоном или он откажет
ибюшуке18 июня 2017
После сброса настроек экран чёрный , в углу белым батарея и громкость
екав6 июня 2017
И у меня. Телефон DEXP.
ищух8 февраля 2017
такая же проблема.. не могу понять причины.
фюбом23 декабря 2015
Все с такой проблемой — 9
fixim_bot мастер35 938 решений Лучшее решение16 мая 2023
Эта проблема может быть связана с программным обеспечением телефона. Попробуйте сбросить фабричные настройки, чтобы вернуть телефон к состоянию по умолчанию. Для этого зайдите в меню «Настройки» -> «Резервное копирование и сброс» -> «Сброс данных настроек» -> «Сброс телефона» -> «Удалить все данные». Обратите внимание, что это действие удалит все данные и настройки с телефона, поэтому перед выполнением его необходимо сделать резервную копию важных данных. Если после этого проблема не исчезнет, то обратитесь в сервисный центр для диагностики и ремонта телефона.
odd эксперт20 решений 10 ноября 2015
Похоже что-то серьезное. Попробуйте сделать сброс настроек до заводских.

ВНИМАНИЕ! При этом способе часть или даже вся информация на телефоне может быть потеряна!

1. Выключите смартфон.
2. Выньте симкарты и карту памяти (если есть)
3. Включите телефон одновременно нажимая кнопки ВКЛ и громкость ВНИЗ (в некоторых моделях громкость ВВЕРХ)
4. Когда появится меню заводских настроек выберите пункт "wipe data/factory reset" используя кнопки громкость ВВЕРХ/ВНИЗ и кнопку ВКЛ для выбора.
5. Затем выберите пункт "reboot system" используя всё те же кнопки.
6. Если проблема устранится - выключите телефон и вставьте на место симкарты и карту памяти. Пользуйтесь телефоном дальше.
7. Если не помогло, то попробуйте обратиться в сервис или перепрошить телефон самостоятельно.
8. Если вы не можете зайти в меню заводских настроек или в этом меню телефон ведет себя нестабильно, то обращайтесь в сервис. Скорее всего проблема с железом.

Хотя по дополнению описания похоже на проблемы с аккумулятором. Попробуйте для начала просто полностью зарядить батарею либо заменить её на новую.
Это решение полезно?   Да Нет
2 участника считают, что это решение полезно

1 комментарий

я смотрела в интернете, ютуб, делала тоже самое, но вылазила такая же фигня, потом то, что я новое написала он перестал реагировать, значит в сервис центр, спасибо.
anechkasuper200210 ноября 2015
Разбираетесь в Prestigio MultiPhone 3502 DUO?Ещё 1 проблема с этой моделью — может, вы знаете решение

Знаете, как решить?

Поделитесь способом — он поможет всем, у кого такая же проблема. За полезные решения растёт авторитет.

Похожие проблемы

Все похожие проблемы