Я вот сдуру решил обновить список каналов на ресивере GS-8300, я знаю, как делать! Сначала нажимаю на кнопку MENU, потом выбираю в меню пункт "Поиск каналов Триколор ТВ", затем появляется диалоговое окно "Вы действительно хотите обновить список каналов?", выбираю "Да", и жду, когда спутник поищет все каналы "Триколор ТВ" (но лучше в ясную погоду), и наконец, появляется опять диалоговое окно, сколько каналов и радиостанций я настроил, и вопрос "завершить обновление списка каналов?", выбираю "Да", в итоге пропали из списка некоторые каналы, включая Topsong TV. Что делать? Либо "Триколор ТВ" прекратил вещание исчезнувших из списка каналов, либо спутник виноват? Но я настраивал список каналов при хорошей погоде! Нажмите на кнопку "у меня такая же проблема!" и поясните, какие каналы пропали из списка, при какой погоде настраивали каналы! Заранее спасибо!
После обновления списка каналов пропали некоторые каналы
проблема со спутниковым телевидением «Триколор ТВ»
Комментарии (2):
Поясню, что некоторые спутниковые телеканалы прекратили вещание на "Триколор ТВ"! elista08 12 января 2017
после неоднократных обновлений каналов не могу восстановить работу каналов ДОН-24 И КУБАНЬ-24, они пропали из списка макс1940 30 января 2017
39 690 просмотров
добавить комментарий...
Люди с такой же проблемой (268)
Ничего сама не обновляла. Просто в очередной раз включила и обнаружила, что среди доступных нет телеканалов "Звезда" и "Мир".
Захотелось просто вышвырнуть эту приставку.
И так среди доступных смотреть нормальному человеку нечего, так еше и два приличных канала исчезли. онуфю 25 июня
Верните каналы русский роман и русский бестеллер самые хорошие каналы убрали а всякую ерунду оставили там больше и смотреть то нечего добьетесь того что все откажутся от триколора Одумаетесь Да поздно будет енисойя 6 мая 2023
Каждый год плачу за Триколор ТВ, но вот пропали любимые каналы "Бобёр" и "Загородный" . Почему это произошло? В чём проблема? Узнать что случилось по телефону техподдержки нельзя, так как телефоны техподдержки не работают! Обновляла каналы, но любимых канклов не появилось! Появились те каналы которые вообще не нужны и не интересны, такие как магазин на диване и так далее... Исправляйте Ваши ошибки и возвращайте 12 основных каналов, которые должны быть ещё и бесплатными. Сейчас задумываюсь о цифровом телевидении. Срок оплаты подходит к концу, поэтому изучу все плюсы этого альтернативного телевещания и, возможно, откажусь от услуг Триколора ТВ. А зачем платить за то, что мне не интересно! тущо 19 января 2019
каждый год платим за триколлор, а вот вчера приехав к пожилым родителям которые вообще не понимают в технике сидят в слезах, по 2 тысячи из маленькой пенсии отдают, а основных базовых каналов нет, вот как им быть? Столько денег ушло и вечно у Вас какие то проблемы, телефоны техподдержки не работают, все сделала как на ифоканале показывают, и такая же ерунда, те каналы которые вообще не нужны , такие как магазин на диване и т. д, Вот как бытб тем людям которые живут в деревне пенсионеры не понимающие в технике и ваших обновлениях, как им быть в такой ситуации? Исправляйте Ваши ошибки и возвращайте 12 основных каналов, которые должны быть даже бесплатными ни то вы потеряете своих клиентов навсегда, и поверте сарафанное радио еще ни кто не отменял! чухяли 18 февраля 2018
НЕ АКТИВИРУЮТСЯ HD КАНАЛЫ, ИСЧЕЗЛИ КИНОЗАЛЫ, ЗВЕЗДА, И МНОГИЕ ДРУГИЕ, ВЕЩАНИЕ ЧЕРЕЗ КАММОДУЛЬ, КАК ВЕРНУТЬ? еживид 15 января 2018
Триколлор это лохотрон настоящий. Где ваши каналы подевались?, меньше чем на аналоговом стало. Уходить от вас надо всем. Желаю вам развалиться окончательно. Крах настигнет вас скоро! С вашими заменами рессиверов идея видимо от Остапа Бендера пришла. Сколько можно народ дурачить. Телевизор один, а ресиверов уже куча металлолома... щежугивю 4 января 2018
Пропали все каналы кроме общих 1, Россия и т. д. Провел обновление по инструкции сохранил и выяснилось что прибавился 1 канал (Центральное телевидение), а исчезли все каналы которые смотрит семья и за которые в общем то и платишь. Как быть ? Звоню на горячую линию-автоответчик вещает " Не идентифицирован номер телефона". Не могу зарегистрироваться на сайте- пишет " не корректен 14 значный номер ID" Замкнутый круг, прямо секретная служба какая то. Видимо придется менять оператора благо привлекательные акции на МТС . Самостоятельно изучать описание приставки нет времени и написана она непростым языком. ычотол 14 декабря 2017
До конца декабря 2016 года у меня был старый ресивер ТРИКОЛОР-ТВ. После отключения всех каналов я приобрел новый ресивер, на котором появилось 917 каналов (конечно, работают не все), но на старом ресивере были работающие каналы БОБЕР, ЧЕ и др. На новом ресивере эти каналы есть, но они не работают, как их восстановить? ячучисы 16 мая 2017
Нет ни одного канала. Пишет рессивер - настроить. Посмотрела телеинструктор, ничего не поняла, куда заходить, что нажимать. А я прямо специалист, чтобы всё настроить. Пожалуйста, верните мне каналы. У меня проплачено до 25 декабря. жуню 13 мая 2017
Радио осталось только 4канала а телевидение 106 вместо 200 настраивала в хорошую погоду пробовала сбросить до заводских настроек всеровно не помогло яфегуни 1 мая 2017
ПО 8306 ID41002315747813 ID39002415353097 пакет Единый версия1.9.160 Очень много каналов пропали например Мужское кино, Fox, Бетселер и многие другие. Загружаются 193 канала. Переодически пропадает звук и изображение. Просьба прислать ответ на электронную почту bochrova_en@ecv.tch.ru ижешеп 25 апреля 2017
Крупнейший оператор платного телевидения "Триколор ТВ" c 1 декабря прекращает транслировать каналы семейства Discovery, включая TLC и Eurosport. Партнеры не сумели договориться, как делить доходы от абонентской платы.
"Национальная спутниковая компания" (бренд "Триколор ТВ") с 1 декабря прекратит вещание каналов группы Discovery, сообщил вчера интернет-портал "Кабельщик". Представитель "Медиа альянса" (управляет группой каналов Discovery) подтвердил "Ъ" эту информацию, уточнив, что договор с "Триколором" истекает 30 ноября и компания решила его не продлевать.
Стороны работали по модели разделения выручки: оператор, получая абонентскую плату с подписчиков, делился ею с "Медиа альянсом". "Триколор ТВ" выдвинул "неприемлемые условия", предложение оператора "ставит его в привилегированное положение по отношению ко всему рынку", заявил "Ъ" гендиректор "Медиа альянса" Григорий Лавров. Зрители, подключаясь к цифровому телевидению, платят, прежде всего, за контент, выбирая оператора по списку каналов, рассуждает он.
Канал выведен из сети "Триколора" в связи с завершением срока действия контракта с правообладателем, заявил представитель оператора. По его словам, в составе основного пакета есть аналоги с познавательным контентом.
В группу Discovery входят познавательно-развлекательный канал Discovery Channel, канал о дикой природе Animal Planet, развлекательный канал для женщин TLC и Eurosport. В России ими управляет "Медиа альянс" — совместное предприятие "Национальной медиа группы" (НМГ) и Discovery Communications. До 2015 года последняя владела российскими версиями своих каналов целиком, но закон об ограничении иностранцев в российских медиа вынудил ее уступить 80% бизнеса НМГ. "Медиа альянс" управляет также каналами группы Turner (Cartoon Network, Boomerang и CNN), но те дистрибутируются в рамках отдельного контракта.
Помимо подписки Discovery зарабатывает и на рекламе. Ее объем на кабельных и спутниковых телеканалах за первые три квартала этого года Ассоциация коммуникационных агентств России оценила в 2,45 млрд руб.— на 64% больше, чем годом ранее. Discovery — один из крупных игроков в этом сегменте. По данным TNS Russia, в январе--октябре по аудитории он занимал восьмое место среди почти трех сотен нишевых каналов с долей 0,37% (доля зрителей от всех россиян старше четырех лет с включенным телевизором).
Гендиректор "НТВ-Плюс" Михаил Демин называет Discovery "системообразующим игроком". В МТС отношения с Discovery не комментируют. В то же время споры между операторами платного ТВ и производителями контента возникают практически каждый год. Ситуация обострилась осенью 2014 года, когда резкий рост курса валюты, в которой номинированы многие контракты, привел к повсеместному пересмотру цен. В результате, например, "Акадо" отключил каналы Viasat и возобновил их вещание только в минувшем августе.
Вопросы у вещателей возникают и отдельно к "Триколору". Это крупнейший в России оператор спутникового телевидения, его абонентская база по итогам 2015 года составила 11,8 млн подписчиков, это примерно треть рынка платного ТВ, подсчитал iKS-Consulting. В минувшем сентябре "Триколор" начал уведомлять абонентов о "приостановке вещания" популярных тематических каналов ВГТРК, включая "Русский роман", "Мою планету", "Науку 2.0" и др., "в связи с переговорами с правообладателем по продлению сотрудничества". На своем сайте оператор сообщал, что готов предоставить "качественную замену", в том числе за счет расширения киноконтента на каналах собственного производства. Топ-менеджер ВГТРК тогда в беседе с "Ъ" выразил недоумение: госкомпания не обсуждала прекращение контракта и "не понимала, в чем проблема". Впрочем, уже через неделю представитель "Триколора" заявил, что "продление контракта — штатная ситуация"; стороны ее урегулировали. очагогуч 6 декабря 2016
GS 8307 После обновления ПО пропала половина телеканалов и почти все радио,+к этому -при вкл. света пропадает картинка и звук на пару секунд. Черт меня дернул обновлять ПО. Люди! не ведитесь на происки Триколора, не обновляйте свои приемники, их, похоже, специально убивают кривыми прошивками! фонагю 4 декабря 2016
19 ноября обновил список каналов. В закладке кино , пропали НАШ и НАШЕ HD, остросюжетное . Что делать чтобы они появились? При это появились новые каналы. изепифяж 21 ноября 2016
у меня так же пропали каналы-осталось только 9 id421305857454-оставляла включенным на 8 часов, обновляла список.. ничего.. игего 3 сентября 2016
После периодически объявляемого обновления ПО GS 8304 которое идёт и сейчас пропало много каналов. Сначало просто появилась на них запись "отсутствие сигнала". После произведённого нового поиска каналов эти каналы пропали совсем. Например Fox Life, многие музыкальные. Всего загрузилось 100 каналов. Раньше было где то каналов 130-140. Точно не могу указать, не помню точное количество широгэ 30 апреля 2016
гуру4 540 решений
Пропали каналы, что делать (после обновления ПО)
tricolor.x-tk.ru/viewtopic.php?t=682 www.tricolor.tv/help/
tricolor.x-tk.ru/viewtopic.php?t=682 www.tricolor.tv/help/
12 января 2017
добавить комментарий
эксперт121 решение
26 января 2018
добавить комментарий
гуру4 540 решений
ПИШИТЕ НА АДРЕС Support.plus@natsatcom.ru.
ВАША ИНФОРМАЦИЯ БУДЕТ ДОВЕДЕНА ДО СВЕДЕНИЯ АДМИНИСТРАЦИИ КОМПАНИИ.
registration.tricolor.tv/trPublic/
ВАША ИНФОРМАЦИЯ БУДЕТ ДОВЕДЕНА ДО СВЕДЕНИЯ АДМИНИСТРАЦИИ КОМПАНИИ.
registration.tricolor.tv/trPublic/
30 января 2017
добавить комментарий
мастер33 260 решений
Привет! Убедитесь, что спутник не поврежден и не произошло ли внезапных изменений в программировании каналов "Триколор ТВ". Обычно это может произойти, если каналы были закрыты в результате споров с производителями контента. В таком случае вы можете попробовать связаться с провайдером услуг "Триколор ТВ" для уточнения о проблеме. Если вы не можете связаться с провайдером услуг, попробуйте перезапустить ресивер. Если это не помогает, произведите новый поиск каналов при ясной погоде, чтобы убедиться, что все каналы включены в ваш список каналов. Если вы все еще имеете проблемы с пропавшими каналами, обратитесь к технической поддержке "Триколор ТВ" для получения дополнительной помощи. Не забудьте упомянуть, какие каналы пропали из списка и при какой погоде вы настраивали каналы. Удачи!
18 мая 2023
добавить комментарий
участник2 решения
Позвоните оператору в документах номер должен быть они помогут.
12 января 2017
добавить комментарий
другие решения ожидаются…
Видео с YouTube на эту тему
Знаете, как решить эту проблему?
Поделитесь своим знанием!
Ваш способ решения:
Наиболее похожие проблемы из этого раздела
постоянно отключается и снова включается ресивер после обновления
после обновления ресивера GS8306 пропадает звук приходится выключать и включать заново чтобы появился снова
После обновления второй ресивер GS C591 не реагирует на пульт. Сам по себе включается и перезагружается через короткое время сам, и так постоянно, ...
После обновления ресивер В534М синхронизировался с телевизором и начал постоянно включаться , то есть мы отключаем телевизор и при этом отключается ...
11
1 460
Добрый день ,
Телевизор Самсунг UE48JU7500 стоит СА модуль с карточкой , после обновления программного обеспечения триколор пропали несколько каналов ...
2 180
