Постоянное отключение телефона, по непонятным причинам

Мой телефон часто выключается. Например когда играю в игры или слушаю музыку, бывает редко и при других действиях. Он выключается и я снова включаю , а он показывает 2% и снова выключается. И сколько не включай не получится пока не поставишь его на зарядку. Часто выключается на 74%. А потом при включение 2%. Я думала что это вирус и проверил полностью телефон, но антивирусы ничего не говорили. Так же думала что мало место и сбросила все настройки и он как новенькие, но через два дня снова стал выключаться. Хотя я ещё ничего не скачивала. Что делать?