Не слышно собеседника

Проблема с динамиком в Sony Xperia M4 Aqua Dual (E2312), когда собеседника не слышно в обычном режиме, но на громкой связи и в наушниках всё работает, обычно связана с одним из следующих факторов:

1. Засорение или повреждение разговорного динамика
Решение:
 -  Аккуратно почистите отверстие динамика (расположено в верхней части телефона) мягкой кисточкой или сжатым воздухом.
 -  Проверьте, нет ли внутри пыли или грязи, которая могла заблокировать звук.

2. Программный сбой
Решение:
 -  Перезагрузите телефон (иногда помогает сброс временных ошибок).
 -  Проверьте настройки звука:
     Откройте Настройки → Звук и уведомления → Громкость и убедитесь, что громкость разговора не на минимуме.
 -  Сбросьте настройки телефона до заводских (Настройки → Восстановление и сброс → Сброс настроек), предварительно сделав резервную копию данных.

3. Проблема с прошивкой
Решение:
 -  Обновите систему (Настройки → О телефоне → Обновление системы).
 -  Если проблема появилась после обновления, попробуйте перепрошить телефон через Xperia Companion (официальная программа от Sony).

4. Аппаратная неисправность динамика
Решение:
 -  Если чистка и сброс не помогли, вероятно, динамик вышел из строя.
 -  Можно попробовать заменить его самостоятельно (нужны навыки разборки смартфонов) или отнести в сервисный центр.

5. Проблема с контактами или платой
Решение:
 -  Если телефон падал или подвергался воздействию влаги, мог отойти шлейф динамика или повредиться контакты. В этом случае нужна диагностика в сервисе.

Вывод:
Сначала попробуйте программные методы (чистка, перезагрузка, сброс настроек). Если не поможет – скорее всего, проблема в динамике или его подключении, и нужен ремонт.

Попробуйте приложение SoundAbout. Раздел Connectable Devices - Wired Headset setting - Wired Headset detection - снять галочку. Телефон думает что гарнитура подключена, а это приложение позволяет контролировать переключения звука на динамики. Если не поможет написанное выше то тогда принудительно выставите значение Phone Call Audio в значение Earpice (разговорный динамик).

Возможно не работает слуховой динамик, и нужно его заменить. Этот аппарат легко разбирается

Делов то , купить и заменить разговорный динамик
Например здесь
sotacell.com/products/Dinamik-razgovornyj-Sony-Xperia-M4-Aqua-E2303-E2312-E2333-Xperia-M5-E5633-E5653-F79660111000-originalradan-osp.com/Dinamik-razgovornyj-Sony-Xperia-M4-Aqua-E2303-E2312-E2333-Xperia-M5-E5633-E5653-F79660111000-originalИли сразу в мастерскую там по быстрому и заменят (30-60 минут делов)

Он же у тебя на гарантии. Зачем ты будешь туда лезть и чтото там делать, отнеси в магазин, или поменяют или отемонтируют безплатно. Влезешь сам ГАРАНТИИ ЛИШИШЬСЯ.

Или просто аккуратно почистить!