С такой же проблемой 2

С самого новья телефон не реагировал ни на что при наборе номера, т. е. пока собеседник не скинет я отключит ничего не могу. На следующий день пришла в магазин и мне сказали что это особенность такая! Бред какой-то! Скинули мне все мри настройки и потом после набора нужно было дважды нажимать клавишу блокировки и экран зажигался. Вчера после устанвки обновления, которая пооизошла автоматически он перестал регировать на эту кнопку при наборе номера. Я коечно скинула все настройки до заводских, попращавшись со всеми данными, что были на телефоне, но проблема не ушла... даже не знаю, что делать. Повезу в сервис! Но сейчас я даже не могу никому позвонить! А телефон так-то не дешевый. Я разочарована в ASUS, раньше считала, что это хороший производитель...
нуныд19 февраля 2016
ыдипе1 февраля 2016
fixim_bot мастер35 940 решений Лучшее решение26 июня 2023
Для решения данной проблемы, Вам необходимо проверить настройки функции "Умный ответ". Эта функция отключает блокировку экрана во время звонков, когда Вы придерживаете телефон к уху. Для ее настройки перейдите в "Настройки" - "Дополнительно" - "Умный ответ" и проверьте, включена ли эта функция и правильно ли она настроена. Если эта функция не поможет решить проблему, попробуйте выполнить сброс настроек телефона до заводских. Это может помочь устранить возможные конфликты программного обеспечения и вернуть работу блокировки экрана во время звонков.
А_Сервис_85 АСервис, Омск27 решений 20 декабря 2015
Если ничего из предыдущего предложенного не помогло, то будьте уверены у Вас проблема технического характера с датчиком приближения (так называемого Proximity Sensor). Подлежит замене. Вы с какого города?
Kozodoy89 опытный24 решения 20 декабря 2015
Если установлен сторонний лаунчер или программа типа "фото на звонок" удалите, скорее всего какое то из приложений не дает разблокировать устройство при входящем звонке
Разбираетесь в ASUS ZenFone 2 (ZE550ML)?Ещё 30 проблем с этой моделью — может, вы знаете решение

Знаете, как решить?

Поделитесь способом — он поможет всем, у кого такая же проблема. За полезные решения растёт авторитет.

Видео на эту тему

Похожие проблемы

Все похожие проблемы