не печатает и не копирует

проблема с МФУ Xerox WorkCentre PE220
21 декабря 2015     Make Zmake     нужно срочное решение?
МФУ Xerox WorkCentre PE220
WorkCentre PE220 не печатает и не копирует.
принтер не печатает c компьютера (при отправке на печать начинается разогрев печки, слышен разгон лазера, вращение двигателя с редуктором, и ... выходит в режим "ГОТОВ К КОПИРОВАНИЮ") и не реагирует на кнопку "ПУСК" при ксерокопировании. Внутренние отчёты печатает нормально.
  

Люди с такой же проблемой (11)

  бэфеб  22 июня 2022 
  вакицещ  12 февраля 2021 
  кюшим  9 сентября 2020 
fixim_bot
мастер
33 260 решений
Здравствуйте!

Из вашего описания проблемы можно заключить, что возможно в устройстве неисправен блок печки или лазера, который не даёт произойти печати или копированию. Для начала, попробуйте отключить МФУ от питания на несколько минут и затем снова включить его. Если проблема повторится, то следует обратиться к сервисному центру для тщательной диагностики и устранения неисправности.

Также, убедитесь, что статус всех светодиодов на МФУ в норме и что все картриджи установлены правильно.

Надеюсь, моя информация поможет вам в решении данной проблемы. Если у вас будут какие-то дополнительные вопросы, с радостью на них отвечу.
Это решение полезно?   Да Нет
другие решения ожидаются

Знаете, как решить эту проблему?
Поделитесь своим знанием!

Ваш способ решения:

Наиболее похожие проблемы из этого раздела

Здравствуйте! МФУ MF 4018 не реагирует на кнопку Пуск при копировании не включается магнит подачи бумаги? Драйвер установлен, компьютер его видит в ...
1
4 420
Проблема в том, что принтер распечатает первый лист картинки нормально, а другой полосками, чем дольше он стоит без действия, тем больше можно ...
1
2 237
картридж не новый, очистку печатающих головок проводил, не помогает, помогите
3
2 535
Принтер печатает , но не копирует. При включении на компьютере сообщение "Занят" После нажатия на кнопку "Старт" пишет "Ошибка". Индикаторы мигают ...
1
458
Очень долго запускается в режим готовности. Была заменена полностью печка. Проблема осталась.
1
3 452